Kazanın Suudi Arabistan saatiyle gece yarısından sonra Mufrihat bölgesinde gerçekleştiği bildirildi. Umrelerini tamamlayan hacıların bulunduğu otobüs, Mekke'den Medine'ye hareket ediyordu.
Otobüste 43 kişi bulunuyordu; kazadan sadece 1 kişi sağ kurtuldu. Kazanın çoğu yolcunun uyuduğu sırada meydana gelmesi nedeniyle alevler yayıldığında insanların kaçma şansı bulamadığı ifade edildi. Yetkililer, 42 kişinin de hayatını kaybettiğini belirtti.
