Türkiye'nin önemli markalarinin yaristigi CX Awards Turkey-Müsteri Deneyimi Ödülleri, 4'üncü yili için basvurulari almaya basladi.
Nice Medya'dan yapilan açiklamaya göre, Nice Medya tarafindan 4'üncüsü düzenlenen CX Awards Turkey, her yil oldugu gibi bu yil da seçkin bir jüri ile degerlendirme sürecini yürütüyor.
Jüri, alaninda yalnizca Türkiye degil, yurt disinda da kabul gören kitap ve makalelere imza atmis, ayni zamanda sektörle ortak çalismalar yürüten akademisyen isimlerden olusuyor.
CX Awards Turkey’de bu yil adaylarin yarisacagi kategorilere bakildiginda, En Iyi Dijital Müsteri Deneyimi Projeleri kategorisinde yarisacak adaylar sektörlerine göre bankacilik, sigorta, perakende, hasta deneyimi, misafir deneyimi, enerji, e-ticaret alt kategorilerinde degerlendirilecek.
Müsteri Deneyiminde En Iyi Teknoloji Kullanimi Projeleri kategorisinde BOT, KYC (Dijital Kimlik Dogrulama), Diger Yapay Zeka Kullanimi Projeleri, Ses tanima, CRM, Bulut çözümler, Bilgi Güvenligi, Müsteriyi Dinleme-Anlama ve diger, müsteri deneyimi yaratmaya destek olan teknolojilere ait en iyi projeler bu kategoriye aday olabilecek.
Minimum Teknoloji Maksimum Müsteri Deneyimi kategorisinde teknolojik unsurlar kullanilsa da kullanilmasa da basarili bir deneyim yaratan markalar jüri tarafindan ödüllendirilecek. Yesil Ayak Izim kategorisinde en iyi müsteri deneyimini yaratma yolunda adimlar atarken, çevreci yaklasimi da unutmayan markalar ödül alacak.
B2B Müsteri Deneyimi Projeleri kategorisinde, müsteri deneyimi yalnizca son kullaniciya yönelik degil, ayni zamanda kurumsal müsterilere yönelik olarak da tasarlanabilecek. Kategoride B2B’nin basarili projeleri ödül kazanma firsati yakaliyor. Sira Disi Müsteri Deneyimi Projeleri kategorisinde, projeler yaraticiliklarini yansitabilecekleri haliyle bu kategoride degerlendirilecek.
- CX Awards Turkey “aday dostu”
Ödüllerde genel olarak yasanan, adaylik süreçlerinin yogunlugu, zorlugu ve hazirlik asamasinda karsilasilan ekstra maliyetler göz önüne alinarak, CX Awards Turkey, bir nev’i “aday dostu” olarak hazirlandi.
2 asamali olarak form üzerinden yapilan degerlendirmeler sürecinde ayrica sunum ve benzeri uzun vadeli hazirliklara yer verilmiyor. Böylece hem zaman hem de bütçe konusunda adaylara sikinti yaratmiyor.
Basvurularin 30 Kasim Sali günü sona erecegi CX Awards Turkey hakkinda detayli bilgi için "www.cxawardsturkey.com" adresi ziyaret edilebiliyor.
4. Müsteri Deneyimi Ödülleri Için Basvurular Basladi
Sagliktan bankalara, eticaretten sigorta sirketlerine kadar pek çok sektörden önemli markanin müsteri deneyimi projelerini ödüllendiren yarismaya basvurular 30 Kasim Sali günü sona erecek.
