Malatya Açik Kapi Projesine 2018-2022 yillari arasinda toplam 51 bin 255 basvuru yapildi. Bunlardan 28 bin 731 basvuru E-Devlet üzerinden, 15 bin 319 basvuru www.acikkapi.gov.tr adresinden, 4 bin 762 basvuru yüz yüze ve 2 bin 443 basvuru ise mobil uygulama üzerinden alindi.
Içisleri Bakanligi tarafindan hayata geçirilen Açik Kapi Projesi çerçevesinde Malatya Valiliginde kurulan Açik Kapi Sube Müdürlügü ile Açik Kapi Seflikleri ise Battalgazi, Dogansehir ve Yesilyurt ilçelerinde Kaymakamlik binasinda faaliyetlerini sürdürüyor.
Valilik ve Kaymakamliklarda faaliyet gösteren Açik Kapi ile vatandas odakli bir yaklasim benimseyerek, taleplere hizli ve dogru çözümler üretmeyi, hizmetlerde vatandas memnuniyetini arttirmayi, kroniklesmis sorunlara çözüm üretmeyi, devletle vatandas arasindaki karsilikli iletisim ve güveni artirmayi, güler yüzlü çalisanlariyla vatandaslarla birebir ve sicak bir iletisim kurmayi amacini tasiyor. Vatandaslar, www.acikkapi.gov.tr adresinden veya App Store, Google Playdan indirilip Açik Kapi uygulamasi ile veyahut yüz yüze Valilik ve Kaymakamlikta bulunan Açik Kapi Birimlerine basvuru yapabiliyor. Basvuru elektronik sisteme kaydedilmekte ve Açik Kapi sorumlulari tarafindan sistemden ilgili birime yönlendiriliyor. Talep durumuna göre talep sahibi ile birebir iletisime geçilmekte ve ilgili birimler basvuruyu süratle degerlendirerek 7 is günü içerisinde cevaplandiriliyor. Basvuru sahibine basvuru ile ilgili bilgi mesaji gönderilmekte bu mesaj gelince www.acikkapi.gov.tr adresinden veya Açik Kapi mobil uygulamasindan basvurunun sonucu ögreniliyor.
Açik Kapi tanitim standi açildi
Bu arada, Yeni Cami ön kisminda bulunan alanda açilan Açik Kapi tanitim standi ile vatandaslara brosürler verilerek, Açik Kapinin faaliyetleri konusunda bilgilendirme yapiliyor.
Açik Kapi'ya En Fazla Basvuru E Devletten
Malatya ve bazi ilçelerde hizmet veren Açik Kapi Projesine vatandaslar en fazla e devlet üzerinden basvuruyor.
