Her gün iletişim halinde olunmasına karşın iletişim kazalarıyla karşı karşıya kalınabildiğini belirterek sözlerine başlayan Öztürkçü , " Vatandaşlardan gelen fikir ve önerilere açık olmanız önemli bir nokta . Böylece başka beyinlerden faydalanarak daha önce birçok kere yaşadığınız sürecin keşfetmediğiniz bir yönünü görebilirsiniz . Başkalarını dinlemek yeni fikirlere açık olmak halkla ilişkilerin önemli teknikleri arasında yer alıyor . " dedi .
Halkla ilişkilerin bir kurumun toplumun çeşitli kesimleriyle olumlu ilişkiler kurması olduğunu söyleyen Öztürkçü , " Gelinen noktada kurumların varlığının halk olduğu gerçeği son derece öne çıktı . Halkla ilişkilerin amacı da güven , destek ve saygınlık elde ederek halkın sempatisini kazanmaktır . Bu yapılırken ana prensipler de dürüstlük , açıklık ve sürekli bilgilendirmektir . Polis teşkilatımız da bu prensipler ve kurallar ışığında halkla ilişkiler uygulamalarını uygulayarak devletin güler yüzü olma işlevini de yerine getirmelidir . " diye konuştu .
Vatandaş desteği almayan hiçbir kurum ve kuruluşun başarılı olamayacağının altını çizen İl Emniyet Müdürü Naci Kuru da şunları kaydetti : ' ' Polis olarak çok ağır bir görevi üstlendiniz . Polisler , vatandaşın her daim güvenliğini sağlayan ve yanında olan kişilerdir . Bunun bilincinde olarak çalışmanız gerekir . Halkla iç içe olmamız bizim için çok önemli . Bunun bilincinde olarak halkla iç içeyiz . Çevrelerindeki tüm olumsuz olaylar için 155 ' i aramalarını isteyerek her zaman yanlarında olduğumuzu belirttik . ' '
