Aksigorta Mobil Ile Sigortacilik Deneyimi Kolaylasiyor

Sabanci Holding istiraki Aksigorta, dijital sigortacilik deneyimini üst seviyelere tasiyacak Aksigorta Mobil Uygulamasi'ni hizmete sundu.

Aksigorta'dan yapilan açiklamaya göre, "Bir sigorta sirketinin basiniza bir sey gelmeden de yaninizda olmasi mümkün" sloganiyla yola çikan Aksigorta, mobil uygulamasi ile tüm risklerin tek ekrandan yönetilebilmesini sagliyor.

Aksigorta, yeni nesil sigortacilik vizyonunu bir sonraki adima tasiyacak dijitallesme projesini hayata geçirdi. Sigortacilik sektörünü inovatif yaklasimlarla sekillendiren Aksigorta, Sabanci Holding grup sirketlerinden SabanciDx ile birlikte gelistirdigi yeni dijital platform Aksigorta Mobil Uygulamasi ile müsteri deneyimini üst siralara tasimayi hedefliyor.

Aksigorta'nin mobil uygulamasi, müsteriler için diger tüm kanallarla entegre olacak dijital bir hizmet noktasi sunmasi, bu sayede müsterilere çoklu kanal özgürlügü saglamasi ve Aksigorta'nin farkli sektörlerdeki is birlikleriyle müsterilerine daha fazla deger yaratabilmesinin yani sira acente ve müsteri arasinda yeni bir iliski kurma biçimi saglayacak dijital bir platform olmasiyla öne çikiyor.

- "Aksigorta Mobil Uygulamasi'nda hedef risk yoldasligi"

Açiklamada görüslerine yer verilen Aksigorta Genel Müdürü Ugur Gülen, müsterilerin sigorta ürün teminatlari, poliçeleri ya da is süreçleri noktasinda zaman zaman kafa karisikligi yasadiklarini belirterek, "Aksigorta olarak daha anlasilabilir olmak adina ürün ve hizmetlerimizi sadelestiriyor, is süreçlerimizi seffaflastiriyoruz. Bunun yani sira sigorta süreçlerinin kolaylasabilmesi adina yeni nesil ileri teknoloji ve veri ile sundugumuz hizmetleri devamli gelistiriyoruz. Müsterilerimizin bugün ve gelecekte karsilasabilecekleri risklerde ortaya çikabilecek ihtiyaçlarina yönelik ürün ve hizmetler sunuyoruz." ifadelerini kullandi.

Aksigorta Mobil Uygulamasi'nda hedefin "risk yoldasligi" oldugunu aktaran Gülen, sunlari kaydetti:

"SabanciDx ile hayata geçirdigimiz Aksigorta Mobil Uygulamasi, tüm paydaslarimiza yoldas olmak, hayatlarini basitlestirmek ve bunu yaparken seffaflikla güven duygusunu tüm is süreçlerinde hissettirmek için tasarlanan bir dijital platform. Bu yüzden uygulamayi fonksiyon odakli degil, müsteri yolculugu odakli ve bu yolculugun da sadece satis yolculugu ile sinirli olmadigi bir düzlemde ele aldik. Satis öncesine ve sonrasina da odaklanarak müsterilerimizin risk dünyasinda yer alabilecegimiz anlamli bir iliski yaratabilmeye odaklandik."

- "Katma degeri yüksek dijital ürün ve hizmetler sunmaya devam edecegiz"

Yeni nesil teknolojiler alanindaki uzmanligiyla Aksigorta Mobil Uygulamasi'ni gelistiren SabanciDx'in Üst Yöneticisi (CEO) Dogus Kuran da yeni nesil teknoloji yetkinliklerini kullanarak Aksigorta'nin dijital dönüsüm yolculugunda müsterilerinin daima yaninda olmasi ve onlara firsatlar yaratmasi için dijital bir platform tasarladiklarini belirterek, "SabanciDx olarak, müsterimizin degisen ihtiyaçlarina yönelik çözüm sunma kabiliyetimiz ve sürekli gelisim hedefimizle sektörde fark yaratmaya, gerek Sabanci Toplulugu sirketlerine gerekse Topluluk disindaki sirketlere katma degeri yüksek dijital ürün ve hizmetler sunmaya devam edecegiz." degerlendirmesinde bulundu.

- "Çok daha kompakt bir sigortacilik hizmeti sunacagiz"

Aksigorta Genel Müdür Yardimcisi Metin Demirel ise dijitallesme noktasinda Aksigorta'nin sektörün öncüsü konumunda oldugunu aktararak, dijitallesme konusunda elde ettikleri bilgi birikimi ve deneyimle müsteri memnuniyetini çok daha üst siralara tasimayi hedefledikleri Aksigorta Mobil Uygulamasi ile sigortalilara çok daha kompakt bir sigortacilik hizmeti sunacaklarini bildirdi.

Aksigorta Genel Müdür Yardimcisi Esra Öge, sigortacilik sektörünün, dijitallesme ve degisen müsteri trendleri ekseninde yeniden sekillendigini belirterek, "Aksigorta olarak her alanda dijitallesme stratejisini gündemimizde tutuyor; kolay, yalin ve erisilebilir sigortacilik anlayisiyla müsterilerimizin çözüm ortagi olmaya devam ediyoruz." ifadelerini kullandi.