Anadolu Isuzu, yetkili servisleri ve distribütörleri için özel uzaktan ögrenme ve teknik destek projesi gelistirdi.
Anadolu Isuzu'dan yapilan açiklamaya göre, sirket, uzaktan teknik destek ve online egitim sistemini basariyla uygulamaya geçirdi.
En yeni ve gelismis olanaklari kullanan Anadolu Isuzu Teknoloji Merkezi, distribütör, servis ve müsterilere hizli, kaliteli, teknolojik bilgi ve uygulama destegi sunulmasini sagliyor.
Uzman bir teknik destek ekibinin sürekli görev yaptigi merkezde, uzaktan egitimlerin düzenlendigi, teknik prosedürlerle ilgili video içeriklerinin hazirlandigi ve online egitim uygulamalarinin yapildigi stüdyo yer aliyor. Online stüdyoda, gelismis kamera sistemleri, özel ses ve isik düzeni ve büyük ekranlarin yer aldigi bir altyapi hazirlandi.
Yurt disindaki distribütörler ve yetkili servisler için uzaktan egitimlerin düzenlendigi stüdyoda, distribütör ve teknik servislere yönelik olarak düzenlenen canli egitim etkinlikleri sayesinde gerekli prosedürlerin aninda ve etkilesimli biçimde uygulanmasi saglaniyor. Katilimcilar, egitimlere kamera ve ses sistemleri açik olarak dogrudan katilabiliyor, sorularini anlik olarak yöneltebiliyor ve yapilan teknik islemleri çok yakindan takip edebiliyor.
Uzman teknik destek ekibi, teknoloji merkezinde kurulu olan teknolojik ekipmanlar ve yazilim programlari sayesinde sahadaki teknisyenlerle görüntülü görüsüp ihtiyaci hizla tanimliyor ve çözüme kavusturuyor. Sistemin altyapisi, gerekli tüm doküman ve prosedürlere kolayca erisim ve paylasim olanagi da sagliyor. Böylece merkezdeki uzman ekipler, en dogru çözüm için nitelikli teknik servis destegini saglarken, araç basindaki teknisyene de bilgileri detayli bir sekilde aktariyor.
Anadolu Isuzu'dan Yetkili Servis Ve Distribütörler Için Uzaktan Ögrenme Ve Teknik Destek Projesi
Hizli, kaliteli ve yenilikçi satis sonrasi hizmet sunma hedefiyle hayata geçirilen proje kapsaminda gerçeklestirilen ilk uzaktan egitim çalismasi basariyla tamamlandi.
