12.2011 - Avrupa`nın ilk, Çin`den sonra dünyada ikinci HP Çözüm ve Deneyim Merkezi, İstanbul`da hizmete açıldı
HP Çözüm ve Deneyim Merkezi`nin açılışına HP Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EMEA) Kişisel Sistemler Grubu Kıdemli Başkan Yardımcısı Eric Cador, HP EMEA Kişisel Sistemler Grubu Müşteri Hizmetleri Başkan Yardımcısı Gilbert Rossi, HP Ortadoğu, Akdeniz ve Afrika (MEMA) Kişisel Sistemler Grubu Başkan Yardımcısı Antoine Barre ve HP Türkiye Kişisel Sistemler Grubu Ülke Müdürü Ertuğ Ayık katıldı
Eric Cador, konuşmasında, HP`nin özellikle üstünde durduğu önemli konulardan biri olan müşteri memnuniyetini ``bir adım ileriye`` taşıyacak farklı bir yapıyı paylaşmaktan mutluluk duyduklarını ifade ederek, merkezin 2012 yılının ilk yarısı içerisinde Paris, Londra, Riyad ve Dubai`de açılacağını söyledi
Türkiye`nin önemli bir yatırım bölgesi olduğunu belirten Cador, ``Dünyanın hızla gelişen bölgelerinde artan müşteri taleplerini karşılama stratejisinin bir parçası olarak ilk adımımızı bilgisayar üretimini Türkiye`de konuşlandırarak atmıştık şimdi bu adımı büyütüyor ve yeni bir yatırımla dünyanın ikinci çözüm ve deneyim merkezini burada hizmete açıyoruz`` dedi
Ertuğ Ayık ise ürün ile müşteri arasındaki tek köprünün satış sonrası hizmetler olduğunu vurgulayarak, şöyle dedi: ``Bu merkezi hizmete açmamızdaki en önemli amaç tüketicilerin sürekli ulaşamayacakları hizmetleri tek noktadan ve hızlı alabilecekleri bir yer yaratmaktı. Standart garanti hizmetlerinin ötesinde bilgisayar sağlık taraması, kullanım eğitimleri, bilgisayarı daha verimli kullanmak için donanım yükseltmeleri ya da yazılım güncellemeleri gibi özel hizmetleri bu merkezde HP kullanıcılarına sunacağız. Ayrıca en yeni HP ürünlerini deneme fırsatını bu merkezde yakalayacak olan tüketicilerimiz mevcut ürünleri ile ilgili özel eğitimleri de alabilecekler. Özetle bu merkez HP kullanıcıları için mükemmel deneyimi yaşamaları için ideal bir nokta olacak.`` -HP Çözüm ve Deneyim Merkezi- HP Çözüm ve Deneyim Merkezi, tüketicilerin en son HP ürünlerini deneyebilmelerini ve yerinde bilgisayar servis desteği, eğitim ve tavsiye alabilmelerine olanak tanıyacak. Merkezde, kişisel bilgisayarlarından en iyi verimi almak için bakım yaptırmak isteyen tüketiciler için eğitimli ürün uzmanları tarafından danışmanlık hizmeti verilecek
Tüketiciler için ücretsiz yazılım eğitim kurslarının da gerçekleştirileceği merkezde, ihtiyaç duyulan aksesuar ya da bilgisayarın geliştirilmesine yönelik yazılım ve donanım hizmetleri de sunulacak
(AND-FAN)
Avrupa'nın İlk Hp Çözüm ve Deneyim Merkezi İstanbul'da Açıldı
``Dünyanın hızla gelişen bölgelerinde artan müşteri taleplerini karşılama stratejisinin bir parçası olarak ilk adımımızı bilgisayar üretimini Türkiye`de konuşlandırarak atmıştık`` -``Şimdi bu adımı büyütüyor ve yeni bir yatırımla dünyanın ikinci çözüm ve deneyim merkezini burada hizmete açıyoruz`` İSTANBUL - 01.
