Aydın'da Tüketici Şikayetleri

Aydın Ticaret İl Müdürlüğü'nden yapılan açıklamada, müdürlüğe ulaşan tüketici şikayetlerinin "4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun", Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca düzenlenen yönetmelikler, tebliğler ve genelgeler doğrultusunda incelenerek en kısa zamanda sonuçlandırılmaya çalışıldığı bildirildi.

Aydın'da eylül ayında Ticaret İl Müdürlüğüne ulaşan 307 tüketici şikayetlerinin ulaştığı bildirilen açıklamada, şu bilgilere yer verildi:

"Bu şikayetlerin 246'sı çeşitli bankacılık hizmetleri, 37'si ayıplı mal ve hizmet şikayetinden oluşurken, 5'i kapıdan satış, 15'i mesafeli sözleşme, 2'si abonelik sözleşmeleri ve 2'si garanti belgesi ve satış sonrası servis hizmetleri şikayetlerini içerdi. 17 tüketici şikayeti TÜBİS sistemi kayıtları uyarınca diğer il ve ilçe Hakem Heyetleri Başkanlıklarına gönderildi."

Açıklamada, Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti Başkanlığı'nca yapılan iki toplantıda ele alınan şikayetlerden, 156'sının tüketici lehine, 31'inin tüketici aleyhine sonuçlandırıldığı, 34'üne ise bilirkişi atamasının kararlaştırıldığı kaydedildi.