Vatandaslara en iyi sekilde hizmet edebilmek adina çalismalarini sürdüren Balikesir Büyüksehir Belediyesi, personel egitimlerine önem veriyor. Vatandaslarla birebir temas halinde çalismalarini gerçeklestiren Büyüksehir Belediyesi’ne bagli toplu tasima araçlarinda görev yapan 250 soföre “Iletisimde Temel Ihtiyaç ve Duygulari Tanima Egitimi” verildi.
20 ilçede 174 araçla, 950 hatta görev yapan soförlerin; iletisim becerilerinin güçlendirilerek halkla kuracaklari etkilesimin kalitesini artirmak, pandemi sonrasinda duygu yönetimi, öfke kontrolü ile farkli kriz durumlarinda müdahale becerilerinin gelistirilmesi amaciyla alaninda uzman egitmen psikologlar tarafindan gerçeklestirilen egitimler tamamlandi.
25’er kisilik gruplarda egitim gören soförlere “Ben, Digeri, Biz” temasi üzerinde durularak ekip çalismasinin önemi ve etkileri, farkli yas gruplariyla iletisimde alginin ve yöntemlerin önemi, karsidakini dinleme ve anlama, kendi duygularini tanima ve ifade etme ile olumsuz duygularla basa çikabilmeleri için büyük grup çalismasi, canlandirma, oyun, anlatim ve soru-cevap yöntemleri kullanilarak çalismalar gerçeklestirildi.
Egitimlerin sonunda personele, egitimlere katildiklarindan dolayi sertifikalari teslim edildi.
Balikesir Büyüksehir'den Soförlere Iletisim Egitimi
Balikesir Büyüksehir Belediyesi bünyesinde bulunan toplu tasima araçlarinda görev yapan soförlere “Iletisimde Temel Ihtiyaç ve Duygulari Tanima Egitimi” verildi. Vatandaslarla yüz yüze etkilesim içinde olan soförlerin daha kaliteli hizmet verebilmesi ve meslegin yipratici yönüyle daha iyi sekilde bas etmesi amaçlanarak 250 soför egitime katildi.
