Bitaksi Kullanan Sürücüler, 5 Üzerinden Ortalama 4,86 Puan Aldi
Yil sonu itibariyla Türkiye’nin 15 kentinde hizmet veren BiTaksi, bu sene 200 milyondan fazla defa açildi, 2,5 milyon kez indirildi. En fazla çagri yapan kisi 660 kez uygulamadan taksi çagirarak 2022 yilinin her gününde taksi kullandi.
Dijital taksi uygulamasi BiTaksi, 2022 yili kullanim aliskanliklari endeksini açikladi.
Buna göre, en fazla yolculuk sabah 08.00 ve aksam 18.00 saatlerinde gerçeklesirken, hafta sonu ise 21.00-01.00 arasinda daha çok tercih edildi. Yolculuklarda en çok gidilen ilçeler Anadolu yakasinda Kadiköy, Atasehir, Avrupa yakasinda ise Besiktas ve Sisli oldu. En uzun yolculuk 138 kilometrelik mesafeyle Antalya ile Alanya arasinda yapilirken, diger uzun yolculuklar Istanbul’dan Sapanca’ya ve Kayseri’den Kapadokya’ya gerçeklesti. En fazla çagri yapan kisi 660 kez uygulamadan taksi çagirarak 2022 yilinin her gününde taksi kullandi.
Uygulama 2022 yilinda 200 milyondan fazla defa açildi, 2,5 milyon kez indirildi. Istanbul’daki her dört taksiden üçü BiTaksi sürücüsü. Her üç yolculuktan biri online ödendi.
Sürücülerin karnesi belli oldu: 5 üzerinden 4,86
Uygulamada kullanicilar, her iki yolculuktan birini puanladi. BiTaksi kullanan sürücülerin 5 üzerinden ortalama 4,86 puan almasi, kullanicilarin genel olarak yolculuklarindan memnun kaldigini gösterdi. Yil genelinde kullanicilar tarafindan yapilan bir milyon yorum ise, uygulamanin müsteri memnuniyetinde geri bildirime ve seffafliga verdigi önemi gösterdi.
Uygulamaya yeni ulasim alternatifleri eklenirken yeni özellikler de hayata geçirildi
Istanbul’da hizmet veren sari taksilerin yani sira yeni alternatif olarak Siyah Taksi de uygulamadaki seçenekler arasina eklendi. Artik uygulamadan daha çok yolcu alabilen ve konforlu bir yolculuk imkâni sunan Siyah Taksi de çagrilabiliyor.
Uygulama, sundugu ulasim çözümlerine dakikalik araç kiralama hizmeti olan GetirAraç’i da dahil etti. Böylece kullanicilar artik daha genis seçenekler arasindan kendilerine en uygun ulasim çözümüne kolaylikla ulasabiliyor. Ulasim alternatiflerinin yani sira uygulamaya eklenen yeni özellikler de çözümler sunuyor.
Özellikle yogun olan ise gidis-gelis saatlerinde taksi-yolcu eslesmesinin çok daha etkin gerçeklestirilebilmesi için artik uygulamanin sürücüleri mevcut yolculuklarini tamamlamadan önce, yakindaki bir diger yolcuyu siraya alabiliyor.
Yakin zamanda hayata geçen uygulama içi mesajlasma sayesinde sürücüler ve yolcular daha kolay iletisim kurabiliyor. Mesajlasmada çeviri özelliginin de olmasi özellikle taksi soförleri ile iletisimde olan yabanci yolcular arasindaki dil bariyerini kaldiracak.
Yasanabilecek çagri iptallerini de azaltmaya yönelik geçtigimiz dönemde devreye alinan “Sürücü Statü Programi” yenilendi. Sürücüler, yaptiklari yolculuklar ve aldiklari yorumlar ile belli kriterlere ulastiklarinda ödül ve ayricaliklardan yararlanacak.
“Ulasim çözümleri gelistiriyoruz”
“Sürekli olarak kendimizi ve teknolojimizi yenileyerek ulasim çözümleri hayata geçiriyoruz” diyen BiTaksi CEO’su Kaan Sancakli, “Bu yil bizim için büyüme senesi oldu. 15 kenti hizmetimizle tanistirdik. Kullanicilarimizin ve sehirlerin ihtiyaçlarini temel alarak uygulamamiza yeni özellikler ekledik. Bu özelliklerin olumlu etkilerini de kullanici tercihlerinde dogrudan ölçümledik. GetirAraç’i uygulamamiza ekleyerek yeni bir ulasim alternatifi sunduk. Kullanicilarimiz artik genis seçenekler arasindan kendilerine en uygun ulasim çözümüne ulasabiliyor. Önümüzdeki dönemde daha çok kente ulasmayi hedefliyoruz. Yeni ulasim çözümlerini desteklemeyi ve yeni özellikleri hayata geçirmeye devam edecegiz” dedi.
