Hastanenin Otelcilik Hizmetleri Müdürü Yusuf Kargılı, gazetecilere yaptığı açıklamada, hastaneye günde yaklaşık 15 bin kişinin giriş ve çıkış yaptığını söyledi.
Bu kadar fazla sirkülasyonun yaşandığı bir hastanede memnuniyeti sağlamanın oldukça güç olduğunu vurgulayan Kargılı, şöyle konuştu:
"Her gün yüzlerce insanın şifa bulmaya geldiği hastanede, hastalarımızı önce sevgiyle karşılayarak onlara umut aşılamayı kendimize görev bildik. Hastalarımıza, hasta değil 'misafir' diyoruz. Hedefimiz hastanede ki memnuniyet oranını hep yüksek tutmak. Bizler misafirperver bir toplumun birer üyesiyiz. Evlerimizde misafir karşılayıp, uğurluyoruz. Çok önceden beri bu geleneğimiz zaten var. Hastalarımızı ilk önce güler bir yüz, şefkat ve hoşgörü ile karşılamayıp ve aynı şekilde uğurlayarak tedavilerine yardımcı oluyoruz. Hastanemize gelen hastalarımıza kolonya ikram ediyoruz. Çocuk hastalarımıza ise balon hediye edip onları hastane psikolojisinden uzaklaştırıyoruz. Aynı zamanda Hasta Karşılama ve Taşıma ekibimiz ile kendi araçlarıyla gelen hastalarımızı özellikle yaşlı hastalarımızı araçlarından inerken tekerlekli sandalye veya sedyeye alıp muayene olacakları yere kadar görevlilerimiz tarafından götürüyor. Ambulans ile gelen hastalarımıza da ambulans görevlileri aynı şekilde yardım ediyor."
Kargılı, uygulamanın halk tarafından benimsendiğini ve olumlu geri dönüşümler aldıklarını da sözlerine ekledi.
Bu Hastaneyi Çocuklar Çok Seviyor
Dumlupınar Üniversitesi (DPÜ) Kütahya Evliya Çelebi Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne gelen hastalara, kolanya ikramı ile çocuklara balon verilme uygulaması vatandaşlar tarafından takdirle karşılanıyor.
