Alınan bilgiye göre gerek Cilvegözü Sınır Kapısı'nda kullanılan sistemin hata vermesi nedeniyle Arap ülkelerinden bu sınırı kullanarak Hatay'dan Türkiye'ye geçmek isteyen araçlar kontaklarını yaklaşık 18 saattir açamadı.
Tampon bölgede neden bekledikleri hakkında bir bilgileri olmadığını telefon aracılığıyla bildiren şoförler yetkililerin bir an önce bu sorunu çözüme kavuşturmalarını istediler.
Reyhanlı Kaymakamı Yusuf Güler ise sınır kapısında kullanılan sistemin hata vermesi nedeniyle sınırda araçların bekletildiğini doğruladı. Sistemdeki genel arızanın giderilmesi için çalışmalarını hızlandırdıklarını kaydeden Güler, "Genel bir arızanın söz konusu olduğu doğrudur. Ama kısa süre içerisinde sistemdeki hatayı gidermeye çalışıyoruz." dedi.