Çorum Tüketici Hakem Heyetine 2010 Yılında 847 Başvuru Yapıldı
Çorum Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na 2010 yılında 847 kişi başvuru yapıldığı, yapılan başvurulardan 485 tanesinin tüketici lehine, 243’ünün aleyhine sonuçlandığı, 119 başvurunun ise bu yıla ertelendiği bildirildi.
İl Ticaret ve Sanayi Müdürü Erdal Ceylan, her yıl artarak devam eden tüketici şikayeti başvurularının titizlikle incelenerek değerlendirildiğini söyledi. İl Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin tüketici bilincinin artırılması için çalışmaların devam ettiğini dile getiren Ceylan, bu amaçla tüketicilerin direkt olarak arayabilecekleri ve her türlü bilgi alışverişinde bulunabilecekleri Alo 175 Tüketici Hattı kurulduğunu belirtti. 2010 yılı içerisinde İl Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı’na 847 adet tüketici şikayeti başvurusu yapıldığını, yapılan başvurulardan 485 tanesinin tüketici lehine, 243’ünün aleyhine sonuçlandığını, 119 başvurunun ise bu yıla ertelendiğini açıklayan Ceylan, "Her vatandaşımız, yaşadığı uyuşmazlık konusu ile ilgili olarak hakem heyetimize başvuru yapma hakkına sahiptir. Heyetimize yapılan bu başvurular etkin bir şekilde değerlendirilerek sonuçlandırılmaktadır. Üretici ve tüketicilerimizin her hangibir mağduriyet yaşamamaları adına 4077 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında öngörülen kurallara uygun hareket etmelerini tavsiye ederiz" dedi.
