Birleşmiş Markalar Derneği (BMD) ve Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Derneği (AMPD), Asemble Eğitim ve Danışmanlık ile satış danışmanlarının hizmet standardını geliştirecek 'Perakende Satış Okulu Programı'nı hayata geçirdi. Programın ilk konuğu Pegasus Hava Yolları Yönetim Kurulu Başkanı Ali Sabancı oldu. Sabancı, birikimlerini sinema salonundan canlı yayınlanan program ile dinleyicilerle paylaştı.
İlk eğitimin verildiği Kanyon Alışveriş Merkezi'nde düzenlenen basın toplantısında konuşan BMD Başkanı Yılmaz Yılmaz, dernek çatısı altında yer alan yaklaşık 500 markanın 170 bin kişiye istihdam sağladığını söyledi.
Yılmaz Yılmaz, BMD'nin üzerinde çalıştığı pek çok projeden birini daha hayata geçirdiklerini vurguladı ve markaların tüketici ile iletişimini sağlayan satış danışmanlarının eğitiminin, başarı açısından son derece önemli olduğunu belirtti. 2009 yılında toplam 24 milyar dolar ciro gerçekleştirerek yüksek katma değerli marka ekonomisi yaratma hedefine ulaştıklarını kaydeden Yılmaz, şunları söyledi:
"2010 yılında çalışan sayımızı 200 bin kişiye çıkarmayı hedefliyoruz. Yüzde 80'i 30 yaşın altında olan sektörümüzün yüzde 13'ü ise üniversite mezunu. Dünyada ilk kez aynı anda 3 bin satış danışmanına eğitim veriliyor. Türk perakendesi teknolojiyi kullanma ve yenilikçi yaklaşımıyla dünyanın önünde seyrediyor. Bugün binler sinema salonlarında satış eğitimi alırken, iPhone'un ardından Blackberry'nin de kullanıma girmesiyle yüz binler bulundukları noktadan aynı eğitime erişebilecek.
Markaların cirosunun artması aynı zamanda prim esaslı çalışan satış danışmanlarımızın gelirinin de yükselmesi anlamına geliyor. Klasik, dünün bilgilerine değil modern çağın yaklaşım ve donanımlarına sahip olmamız gerekiyor. Özellikle Anadolu'daki satış danışmanlarımızın kolay kolay edinemeyeceği bir eğitimi teknolojinin imkanlarını da kullanarak sektörümüzle paylaşıyoruz. Bir başka ifadeyle teknoloji perakendeyi uçuruyor."
AMPD BAŞKANI NANE: ÇALIŞANA VERDİĞİMİZ DEĞERİN YANSIMASI
AMPD Başkanı Mehmet Nane ise hayata geçirilen projenin, organize perakende sektörünün, çalışanına verdiği değerin ve uzun soluklu istihdam politikasının bir yansıması olduğunu söyledi. Mehmet Nane, sektörde toplam 245 alışveriş merkezinde (AVM) 490 bin kişinin istihdam edildiğine dikkat çekerek şöyle konuştu:
"2015 yılı itibarıyla, Türkiye'deki toplam AVM sayısının 450'ye, toplam organize perakende sektörü istihdamının ise 800 bin kişiye ulaşacağını öngörüyoruz. Sektörün yatırımlarına paralel seyreden istihdam gelişimi, çalışan eğitimlerinin önemini ortaya koyuyor. Sektör de kalifiye eleman ihtiyacını karşılamak için kendi girişimlerini adım adım geliştiriyor. Perakende Satış Okulu bu alanda sektörün kendi inisiyatifi ile başlattığı önemli bir proje. Yapmaktan gurur duyduğumuz bu ortak projelerin artacağına, arttıkça da sektörde yaratılacak sinerjinin daha büyük çaplı girişimlere ve yapısal dönüşümlere yol açacağına güveniyoruz."
8 İLDE 3 BİN SATIŞ DANIŞMANINA EĞİTİM VERİLİYOR
BMD Eğitim Komitesi Başkanı Burak Çelet ise konuşmasında Asemble Eğitim ve Danışmanlık şirketince verilen canlı eğitim sisteminin sektördeki standardizasyonun sağlanması açısından önemli olduğunu, son derece düşük maliyetlerle çok geniş bir kitleye ulaşıldığını dile getirdi.
Kanyon Alışveriş Merkezi'ndeki sinema salonunda verilen eğitimlerin canlı yayınla İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Adana, Kayseri, Bursa ve Eskişehir'de yer alan 17 sinema salonuna aktarıldığını anlatan Çelet, aynı anda 3 bin satış danışmanının eğitim aldığını bildirdi.
Eğitime katılan satış danışmanlarının telekonferans yöntemiyle eğitimcilere sorularını doğrudan yöneltebildiklerini aktaran Çelet şu bilgileri verdi:
"Toplam 6 gün sürecek eğitimlerin markalara kişi başına 75 TL'lik bir maliyeti olacak. Bu, içerik ve fiyat açısından baktığımızda son derece uygun bir rakam. Gelecek dönemde meslek liselerinin perakende bölümünde okuyan öğrencilere satış danışmanlığı eğitimini ücretsiz olarak vermeyi planlıyoruz. Türk perakende sektörü yapısal bir dönüşüm yaşarken 'tezgahtardan' 'satış danışmanına' geçiyoruz."
"DÜNYAYA ÖRNEK BİR KONSEPT"
Asemble Eğitim ve Danışmanlık Yönetim Kurulu Başkanı Sinan Ergin, düzenlenen programın dünyaya örnek olacak konseptte bir proje olduğunu savundu. Ergin, "Uygulamanın en önemli özelliklerinden biri, eğitimlerin AVM'ler içerisindeki sinema salonlarında verilmesi. Türkiye'nin en iyi eğitmenleri ve iş dünyasının duayenleri eğitim vermeye başladığı anda İstanbul'dan Adana'ya, İzmir'den Kayseri'ye kadar her yerde sinema salonlarında gençler bu eğitimi almaya başlayacak. Mesai saatinden önce sabah 8-10 arasında eğitimlerini alıp, oradan mağazalarına geçip öğrendiklerini anında uygulamaya başlayacaklar." diye konuştu.
