Bilgisayar Servisi firmalarından Resuecom'un Amerika bazlı düzenlediği, 2010 ikinci çeyrek değerlendirmesinde en güvenilir marka Asus seçildi. Değerlendirmenin sadece bilgisayarların kalitesi üzerine olmayıp, kullanım alanı, f/p oranı ve teknik servis desteği gibi son derece önemli diğer detayların da kıstaslar arasında yer aldığı rapora göre, ilk çeyreği ikinci sırada tamamlayan Asus liderliğe yükselirken, ilk sıranın eski sahibi olan IBM/Lenovo ise üçüncülüğe geriledi. Toplam puanını 300 sayı arttırmayı başaran Apple ise üçüncü sırada ikinciliğe çıktı. Çeyrek bazlı puanlşarı artmış olmasına karşın Toshiba ile HP/Compaq ise sırasıyla 4 ve 5. basamakta yer bulabildiler kendilerine.
Sıralamada en büyük hayal kırıklığı yaşatan isim ise kendisine son sırada yer bulan Dell oldu. Öyle ki Amerika pazar payı HP ile neredeyse kafa kafaya giden Dell (%25.5'a %23.8) buna karşılık sattığı ürünlerden %14.5 düzeyinde bir servis çağrısı aldı. Yani Dell kullanıcılarının %14.5'u çeşitli sorunlar dolayısıyla firmanın teknik servisini aramak zorunda kaldılar. Listenin birinci ismi olan Asus'ta ise bu oran sadece %0.2 olarak şekillendi.
