Erdemli'de Belediye Çalışanlarına Eğitimler Veriliyor
İçel'in Erdemli ilçe Belediyesi, belediye personeline yönelik hizmet içi eğitimler vermeye devam ediliyor.
Belediye çalışanlarına yönelik olarak düzenlenen eğitimlerin sonuncusu etkili iletişim teknikleri oldu. Erdemli Belediyesi İnsan Kaynakları Müdürü Mehmet Şahin tarafından verilen eğitime belediye birim amir ve müdürlerinin yanısıra belediye çalışanları da katılım gösterdi. Vatandaşlara belediye hizmetlerinin sunumunda neler yapılması gerektiği ile ilgili bir sunum yapan Şahin, artık belediye hizmetleri verilirken, farklı bir anlayışı hedef edindiklerini söyledi.
Hizmet verilirken halkla nasıl bir etkileşim kurulması yönünde bir eğitim olduğunu ifade eden Şahin, bu tür eğitimlerin devam edeceğini de sözlerine ekledi.
Konuyla ilgili bir açıklama yapan Erdemli Belediye Başkanı Mükerrem Tollu ise bu tür eğitimleri çok önemsediklerini dile getirdi. Hizmet içi eğitimleri ile belediye personellerine eğitim verdiklerini kaydeden Tollu, bu tür eğitimlerle daha iyi, güler yüzlü ve hızlı bir hizmet sunumu gerçekleştirmeyi planladıklarını söyledi.
Önce kendi personellerinin eğitimi üzerinde durduklarını belirten Tollu, “İnsanlara hizmet etmek için buradayız. Kişisel değil, kurumsal hizmet politikasını geliştiriyoruz. Artık Erdemli’de el yordamı ile belediyecilik yapılmayacak. Ahbap çavuş ile değil bilimsel ve kurumsal bir belediyecilik anlayışı getiriyoruz. Geçtiğimiz dönemde bu konu ile ilgili çalışmalarımız oldu. Bugün bulunduğumuz hizmet seviyesi önceki dönemde yaptığımız çalışmaların ürünüdür. Şimdi daha iyisini yapmaya gayret ediyor ve bu yönde çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Amacımız daha güler yüzlü, daha hızlı, memnuniyet oranı yüksek ve doğru hizmet anlayışıdır” dedi.
