Etiketli Ürün Satımı, Turistlerin Rahat Alış Veriş Yapmasını Sağlıyor

Etiketli ürün satımı, turistlerin alış veriş yaparken kendilerini güvende hissetmelerini sağlıyor. Müşteri memnuniyeti anketleri Türkiye‘ye tatile gelen turistlerin bir ürünü alırken yüzde 99‘nun üzerindeki etiket fiyatına baktıklarını ortaya koyuyor. Avrupalı turistler etiketsiz ürünü almayı tercih etmezken, Ruslar alış veriş yaparken ürünün etiket üzerindeki fiyatı üzerinden pazarlık etmeyi seviyor. Alman turistler, etiketsiz ürüne şüpheyle baktığı için alış veriş yapmaya yanaşmıyor.

Akdeniz Üniversitesi Manavgat Meslek Yüksekokulu (MYO) Öğretim Üyesi Doç. Dr. Tahir Albayrak, 4 yıldır bin 600 turist üzerinde yaptıkları müşteri memnuniyeti anketlerinde mal alımında ürün üzerindeki etiket fiyatını yüzde 95‘inin çok önemsediğini söyledi. Antalya bölgesinde turistlere etiketli ürün satımının çok önemli olduğunu belirten Albayrak, etiket üzerindeki fiyatın turisti alış veriş yaparken psikolojik olarak rahatlattığını söyledi. Turistler, kendi ülkelerinde etiketsiz ürün almadığı için Türkiye‘de ürün üzerinde fiyatı görmeyince tedirgin olduklarını belirten Albayrak, yapılan anketlerde turistlerin yüzde 99‘nun ürün üzerindeki etiket fiyatına bakarak alış veriş yaptığını kaydetti. Albayrak, "Avrupa insanı alış veriş yaparken alacağı ürünün üzerindeki fiyatını görmek istiyor. Ürünün üzerindeki etiket fiyatı turist alış veriş yaparken psikolojikmen rahatlama sağlıyor. Turist, pazardan alacağı ürünün fiyatını üzerinde görerek gönül rahatlığı içinde tedirgin olmadan alış verişini yapmak istiyor. Etiketli ürün satımı turisti rahatlatıyor. Turistin alacağı ürünün fiyatını üzerinde görmesi de en doğal hakkı. Pazarda etiket fiyatlı ürün satımı esnaf için çok iyi. Kazançlı bir durum." diye konuştu.

    Sempati Psikolojik Danışmanlık ve Hipnoterapi Merkezi doktoru Ramazan Özarslan, alış veriş yaparken ürün üzerindeki etiket fiyatının insanın psikolojik olarak rahatlamasını sağladığını söyledi. Özarslan, "Ürün üzerindeki etiket fiyatı alıcıyı her zaman rahatlatır. Cebindeki paraya göre alış veriş yapma zemini oluşturur. Etiket fiyatı yoksa tedirgin olacaktır. Buda alacağı ürüne karşı ilgiyi azaltacaktır. " dedi.

    Manavgat Belediye Başkan Vekili İbrahim Halimoğlu, turizm şehrinde etiketsiz ürün satımına kesinlikle izin vermeyeceklerini söyledi. Ekmeğini turizmden kazanan esnafın turizmin olmazsa olmaz kurallarına uyması gerektiğinin altını çizen Halimoğlu, müşteri memnuniyeti anketlerinden çıkan sonuçları çok önemsediklerini ve sürdürülebilir turizm için pazarlarda etiketsiz ürün satımına geçit vermeyeceklerini kaydetti.

Side Esnaf Birliği Derneği (SEBD) Başkanı Mehmet Ergen, müşteri memnuniyeti anketlerini çok önemsediklerini ve esnaf ve müşteri arasında güvenin tam olması için ürünlerin üzerine etiket fiyatının kesinlikle yazılması gerektiğini kaydetti. Etiketli ürün satışı müşteri ile esnaf arasındaki karşlıklı güven sağladığını belirten Ergen, markalaşmanın yolununda müşteri memnuniyetinden geçtiğini söyledi.