Garanti BBVA'dan Üst Üste Birincilikler

Bireysel bankacilik alaninda yenilikçi hizmet ve ürünleriyle sektöründe önde gelenlerden Garanti BBVA, dünyanin saygin is ve finans dergilerinden World Finance tarafindan, üst üste sekizinci kez Türkiye’nin En Iyi Bireysel Bankasi ödülüne layik görülürken Europen Ceo Ödülleri’nde de besinci defa Avrupa’nin En Iyi Bireysel Bankasi seçildi. Toplam 21,5 milyon ve dijital kanallari üzerinden 12,1 milyon müsterisine hizmet veren Garanti BBVA, son 3 yilda 4.4 milyondan fazla yeni müsteriye hizmet sunmaya basladi.

Konuyla ilgili görüs bildiren Garanti BBVA Genel Müdür Yardimcisi Ceren Acer Kezik, “Garanti BBVA olarak, teknolojik altyapimizin gücü, dijital bankacilik alanindaki öncü çalismalarimiz ve nitelikli çalisanlarimizla kusursuz müsteri deneyimine odaklaniyoruz. Müsterilerimize en iyi hizmeti vermek ve ihtiyaçlarini karsilamak için yaptigimiz çalismalarla onlara özel ürün ve hizmetler gelistiriyoruz. Bankacilik alanindaki gereksinimlerine dijital kanallarimiz üzerinden erisen müsterilerimiz için de sade ve kullanici dostu bir yaklasimla hizmet sunuyoruz. Uzaktan müsteri olma süreciyle birlikte müsteri olma ve kredi karti basvuru süreçlerini uçtan uca dijitallestirerek kolay, hizli ve güvenilir bankacilik deneyimi yasatiyoruz. Müsterilerimizin bankacilik ihtiyaçlarinin yani sira ihtiyaç duyduklari konularda çözüm yollari gelistirmeyi ve kisiye özel tavsiyeler vermeyi de sorumlulugumuz olarak görüyoruz. Bu kapsamla Finansal Saglik kavramina odaklaniyoruz. Garanti BBVA Mobil’de müsterilerimize Finansal Saglik tavsiyeleri verirken yakin zamanda, harcamalari üzerinden karbon ayak izlerini takip etmeleri ve sundugumuz önerilerle karbon ayak izlerini azaltabilmeleri için Ekolojik Durumum alanini ekledik. Müsterilerimiz için hayata geçirdigimiz uygulamalarimizla bireysel bankacilikta yeniden Avrupa’nin ve Türkiye’nin en iyi bankasi olmaktan mutluluk duyuyoruz. Yenilikçi ve fark olusturan hizmetlerimizle müsterilerimize en iyisini sunmaya devam edecegiz” dedi.