Uygulama hakkında bilgi veren Eruh Devlet Hastanesi İdari ve Mali İşler Müdürü Edip Çelepkolu, Türkiye Kamu Hastaneler Kurumu'nun (TKHK) hizmet kalitesini artırmak amacıyla doktor ve hastane baştabipliği başkanlığındaki heyet ile her ay belirlenen birkaç hastayla evlerinde görüşme uygulamasını başlattığını bildirdi.
TKHK'nın bu uygulamasını kendi hastanelerinde de başlattıklarını belirten Çelepkolu şöyle konuştu:
"Ziyaretlerimizin temel amacı hastanede tedavi görmüş kişilerin memnuniyetlerini test etmektir.Bugüne kadar benzer amaçla anket gibi çalışmalar yapmıştık. Hastalarla yüz yüze konuşarak, tedavileri ardından onları evlerinde ziyaret ederek duygu ve düşüncelerini öğreniyoruz. Hastanemizden memnun kaldınız mı?' sorusuyla hasta ve yakınlarının memnun olmadığı yönleri keşfetmeye çalışıyoruz" dedi.
.
Hastane Yönetiminden Hastalara Evde Ziyaret
Eruh Devlet Hastanesi yönetimi hastanede tedavi gören hastaları evlerinde ziyaret etmeye başladı.
