Hem indirim, hem çay, hem simit

Teknoloji market açılışlarında yaşanan izdihamın, kendi mağazalarında yaşanmaması için gerekli tedbirleri aldıklarını belirten Teknosa Genel Müdürü Mehmet Nane, müşteriyi açılışta sabah 6:00'da çay ve simitle karşılayacaklarını söyledi.
Teknosa Genel Müdürü Nane, düzenlediği sohbet toplantısında gazetecilere, yeni mağaza konseptlerini tanıtırken, sektörle ilgili değerlendirmelerde bulundu. Şirket olarak krizde iyi bir sınav verdiklerini anlatan Mehmet Nane, sektör yüzde 15 küçülürken, yüzde 15 büyüdüklerine işaret etti. Gelecek yıl 20 milyon dolar yatırımla yüzde 15 daha büyümeyi hedeflediklerini kaydeden Teknosa'nın genel müdürü, "Kriz, Çince fırsattır. Biz rakamlarımıza baktığımızda krizi fırsata çevirdiğimizi görüyoruz. 2010'da, 81 ilde mağazaya sahip olacağız. 60 bin metre kare alanla kapattık geçen seneyi. Bu yıl sonunda 80 bini geçeceğiz." dedi.
Herkes için teknolojiyi hayata geçirmek için, 'düşük fiyat, yüksek kalite' anlayışıyla hizmet verdiklerini aktaran Nane, 235 mağaza ile 65 il ve 29 ilçede faaliyet gösterdiklerini söyledi. Yakaladıkları başarının altında insan kaynaklarına verdikleri önemin yattığının altını çizerken, sektörde 'icat' çıkararak Teknosa Akademi'yi kurduklarını, burada çalışanlarda uzmanlaşmayı sağladıklarını belirtti. Uzun süredir başarıyla yürüttükleri Teknosa Asist hizmetini daha da genişleterek mağazalarında teknik destek departmanları oluşturacakları açıkladı.
Teknosa, Türkiye genelinde 30 mağazada hizmete sunacağı 'Help desk' ile artık müşterilerinin elektronik ürünlerinde yaşayacakları basit problemleri vakit kaybetmeden, en hızlı şekilde mağazalarında giderilmesini sağlayacak. Nane, söz konusu hizmetin uygulanmaya başladığı mağazalarda, bu hizmetin yoğun ilgi gördüğünü ifade etti ve artık gelen şikâyetlerin yüzde 90'ının mağazada çözüldüğünü belirtti.

AÇILIŞA ÖZEL YÜZDE 70 İNDİRİM
Şirket, önümüzdeki hafta iki yeni mağaza açılışı gerçekleştirecek. İlk olarak 28 Ekim Çarşamba günü yenilenen Teknosa İzmir Agora mağazası hizmete açılacak. 29 Ekim Perşembe günü ise Forum İstanbul bünyesindeki Exxtra mağazası kapılarını açacak. Her iki açılışta da belirlenen ürünlerde yüzde 70'e varan indirime gideceklerini kaydeden Mehmet Nane, indirim sepetinde 1,5 TL'ye USB'den, LCD'ye kadar 100 ürün bulunduğu bilgisini verdi.
Teknoloji market açılışlarında yaşanan izdihamın, kendi mağazalarında yaşanmaması için gerekli tedbirleri aldıklarını dile getiren Teknosa Genel Müdürü Mehmet Nane, müşteriyi açılışta sabah 6:00'da çay ve simitle karşılayacaklarını söyledi. Fiyatlar konusuna değinen Nane, grup ve Teknosa olarak en büyük başarılarından bir tanesinin geçici heveslerden uzak durup süreklilik sağlamak olduğunu vurguladı. Her şeyin aşırısının zarar verdiğine inandığını aktaran Nane, "Arkası olmayan ürüne indirim yapmıyoruz." diyerek, müşteriyi hayal kırıklığına uğratmanın sürdürülebilir başarı hedefine zarar verdiğini söyledi.