Hizmetler Halkın Kontrolünde Olacak

İzmir Valiliği önderliğinde, İzmir İl Özel İdaresi'nin katkısı ile İzmir İl Sosyal Hizmetler Müdürlüğü'nün ortaklığında sürdürülen "Kamuda Sürdürülebilir Mükemmellik Projesi" kapsamında "Kamusal Yaşamda Mükemmellik ve Sürdürülebilirlik Sempozyumu" İzmir Ticaret Borsası Konferans Salonu'nda düzenlendi. Sempozyumda konuşan İzmir Valisi Cahit Kıraç; Kamuda Sürdürebilir Mükemmellik Projesi'nin çalışmalarına 2009 yılı Temmuz ayında başladıklarını ve hedeflerinin halka sunulan hizmetlerde en mükemmeli
yakalamak olduğunu söyledi.
Sempozyumun açılış törenine İzmir Valisi Cahit Kıraç, İzmir Büyükşehir Belediye Başkanvekili Dr. Sırrı Aydoğan, İzmir Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Işınsu Kestelli, Gediz Üniversitesi Rektörü Seyfullah Çevik, Ege Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Haluk Soyuer ile projede yer alan kamu kurum ve kuruluşlarının temsilcileri katıldı.
İzmir Valisi Cahit Kıraç, proje çerçevesinde Türkiye Kalite Derneği ile güzel bir çalışma yürüttüklerini, sekiz aday kamu kurumu ile süren projenin önümüzdeki süreçte İzmir'deki tüm kamu kurum ve kuruluşlarında uygulanmasını hedeflediklerini söyledi. Projenin hedefi sürdürülebilir sosyoekonomik kalkınmanın desteklenmesi, bilgi toplumuna dönüşüm sürecinin hızlandırılması, insan kaynaklarının ve sosyal sermayenin geliştirilmesi, kamuda hizmet kalitesinin iyileştirilmesi olduğunu anlatan Kıraç, "Biz ilk
önce valilik olarak ortaya kendimizi koyduk. Halkımız, valiliğimizin çalışmalarına nasıl bakıyor, eksiklikler var mı onu göreceğiz. Eksiğimiz varsa gidermenin yollarını araştıracağız. Yaptığımız işi kriterlerine, bilimsel verilerine uygun olarak yapmak ve o hizmeti alan vatandaşların memnuniyetini ölçmek durumundayız" dedi.
İzmir Kalite Derneği'nin sempozyumu hazırlama sürecindeki katkılarına da değinen Kıraç, derneğin koordinasyon kurulunda da yer alması gerektiğini, zira bir sivil toplum örgütü olarak yapılan hizmetlere sivil gözle yaklaşımının çalışmalara büyük katkı sağlayacağını söyledi.
İzmir Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Işınsu Kestelli de rekabet gücünü artırmanın en temel noktasının ürün ve hizmet kalitesini artırmak olduğunu belirtti. Bir ülkenin rekabet gücünün yükseltilmesinde sadece özel sektörün değil kamu hizmetlerinin sunumundaki kalitenin yükseltilmesinin de büyük rol oynadığını vurgulayan Ketselli; "Kamu kurumlarımızda da çağın gereklerine cevap verebilecek özelliklerde hizmet üretebilmek için sürekli gelişim, değişim ve yenileşme çalışmalarının hız kazanması
sevindiricidir. Elbette önemli olan sürdürülebilir bir değişim ve gelişimin sağlanabilmesidir'' dedi.
İzmir Büyükşehir Belediye Başkanvekili Sırrı Aydoğan ise "Yöneticilik bir sanattır. Okulu olmaz" deyişinin değiştiğini ve bugün yürütülen bu çalışmaların bir okul olduğunu vurguladı. Aydoğan; "Toplam Kalite Yönetimi çalışmalarının kamu hizmetlerinin geliştirilmesinde, etkinliğinin artmasında İzmir'e çok şey katacağına inanıyorum" dedi.
Konuşmaların ardından İzmir Valiliği Kamuda Sürdürülebilir Mükemmellik Projesi katılımcı kuruluşları sunumlarını yaptı.
(AH-HO-Y)