ING Bank, 4 Kasım- 25 Aralık tarihleri arasında Bursa, Konya, Kayseri ve Gaziantep'te yapacağı Biz Bize Sohbetler toplantılarıyla KOBİ ve ticari müşterileriyle buluşacak. Bu toplantılar öncesinde basınla bir araya gelen bankanın genel müdür yardımcılarından Yaprak Soykan Baltacı, 2009 yılını değerlendirdi ve yeni dönem hedeflerini paylaştı. Hizmet verdikleri ticari müşterilerin işlerini uluslararası tecrübeleriyle geliştirdiklerini ve onların büyümesine tanıklık ettiklerini ifade eden Soykan, etkin ve dinamik bölge teşkilatlanması ile ticari kesimin ihtiyacı olan esnekliği gösterdiklerini dile getirdi.
Baltacı, 2009 yılında krizin etkilerinin yoğun olarak hissedilmesine rağmen KOBİ ve Ticari müşterilerine yaklaşık 7,5 milyar TL finansman sunduklarını kaydetti. ING Grup'tan fon alımı ile ihracatçıya 1 milyar dolar döviz kredisi verildiğini belirten genel müdür yardımcısı, "Yılsonu finansman hedefimiz 12 milyar TL. Hedefimiz yüzde 25'lik bir büyüme ile ticarî kesimin en çok tercih ettiği ilk üç banka arasında yer almak. KOBİ ve Ticari Bankacılık müşterilerimizin her biriyle tek tek ilgilenebilecek iştah, istek, tecrübe, altyapı ve kaynağa sahibiz. Amacımız bizimle aynı hedefleri olan Anadolu Kaplanları'nı Anadolu Aslanları yapmak." dedi.
"ANADOLU'DA 5 BİN KAPI ÇALDIK"
Yaprak Soykan Baltacı, 2009 yılında; Aslan KOBİ ile KOBİ müşterilerini yepyeni bir bankacılık yaklaşımıyla tanıştırdıklarını belirterek, bu konudaki çalışmalarını şöyle özetledi:
"Kriz zamanında 5 bin KOBİ ve Ticari müşterimize Çözüm Arama Ekipleri (ÇARE) ulaştık. Onların, kriz dönemindeki ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ettik ve gerektiğinde kredilerini tekrar yapılandırdık. Kriz dönemi gerçekleştirdiğimiz bu özel yapıya dayanan hizmetlerimizi ihtiyaçlar paralelinde farklılaştırıyor olacağız. Diğer yandan, Eylül 2009 tarihinde İstanbul ve çevresinde yaşanan büyük sel felaketinden etkilenen bölgelerdeki müşterilerimizin borçlarına üç ay faiz uygulanmadı, uygun koşullarla KOBİ kredileri verildi. Bu noktada, ING Bank'ın duyarlılığı, esnek hizmet anlayışı ve akıllı çözümleri devreye giriyor."
"BİZ BİZE SOHBETLER ING BANK İÇİN İLETİŞİM KÖPRÜSÜ OLACAK"
Bankanın organize edeceği Biz Bize Sohbetler'in moderatörlüğünü Saba Tümer yapacak. Asaf Savaş Akat ve Ahmet Çakar da toplantılara görüşleriyle renk katacak. Sohbetlerin mevcut ve potansiyel iş ortaklarının yanı sıra yerel yönetimler ile ING Bank arasında iletişim köprüsü olarak tanımlayan Baltacı, "Buluşmalarımızda, müşterilerimizin ihtiyaçlarını birinci ağızdan dinleyerek, bu ihtiyaçlara uygun çözüm ve hizmetler geliştirmeye devam edeceğiz. Öncelikli hedefimiz müşterilerimizi daha yakından tanımak; bu sayede işlerini kolaylaştırmak ve geliştirmek için sahip olduğumuz altyapıyı ihtiyaçlara uygun hale getirmek." diye konuştu.
ING Bank'ın 2010 bilançosu ve 2011 hedeflerini de açıklayan Yaprak Soykan Baltacı'nın verdiği bilgiye göre bankanın Eylül 2010 itibari ile aktif KOBİ ve Ticari kredilerin büyüklüğü; KOBİ'lerde 2,5 milyar TL, ticaride 3,6 milyar TL olmak üzere 6,1 milyar TL'ye ulaştı. Yaklaşık 1 milyar TL mevduat büyüklüğü bulunan ING Bank, 2010 yılı içinde reel sektöre yaklaşık 7,5 milyar TL kredi kullandırdı. Tutarın yılsonunda 12 milyar TL'ye ulaşması bekleniyor. Bu yıl içinde ING Grubu'ndan sağlanan 1 milyar dolar tutarındaki fon; ihracatın finansmanı amacıyla kullandırıldı. KOBİ ve Ticari Bankacılık kredilerinin 2009 sonunda yüzde 37 olan toplam banka kredileri içindeki payı Eylül 2010 itibari ile yüzde 40'a yükseldi. Banka, KOBİ ve Ticari Bankacılık'ta 2011'de kredilerinin yüzde 21, mevduat büyüklüğünün ise yüzde 35 ile sektör ortalamalarının üstünde büyütmeyi hedefliyor. 2011 sonunda; KOBİ ve Ticari Bankacılık kredi büyüklüğünün yaklaşık 8 milyar TL'ye çıkarmayı planlıyor.
