iPhone 4S kullanıcıları memnun etti mi?

iPhone 4S ile birlikte 'gelmeyen' yenilikler, üçüncül kişiler tarafından hararetle tartışıladursun, iPhone 4S sahiplerinin telefonlarından da, gelen yeniliklerden de genel anlamda yeterince tatmin olduğu ortaya çıktı.

ChangeWave'in iPhone 4S alan 215 kişi ile gerçekleştirilen araştırmasından çıkan sonuç şu:

%77'si çok memnun
%19'u memnun
%1'i tatmin olmuş değil
%1'i hiç tatmin olmuş değil

Araştırmanın ortaya koyduğu daha da önemli bir sonuç ise, iPhone 4S'in selefine kıyasla memnuniyet çıtasını da yükseltmiş olması. Şöyle ki, yine aynı firma tarafından ama bu defa iPhone 4 için yapılan geçtiğimiz yılki çalışmadan çıkan sonuç şöyleymiş:

%72'si çok memnun
%21'i memnun
%7'si memnun kalmamış

Gördüğümüz gibi genel başarı oranı %93'ten %96'ya çıkmış iPhone 4S ile.

Memnun kalmayanların gerekçeleri ise şunlar:

%38: Bataryanın az gitmesi
%30: 4G olmaması
%11: Ekranın daha büyük olmaması
%9: Hız/Kapsama Alanı/3G kalitesi
%8: Çağrı düşmeleri
%7: Telefon rehberini aktarma güçlükleri
%6: El yazısı özelliği olmaması
%5: Çağrılardaki ses kalitesi

iPhone 4S alanların memnuniyet vesileleri ise şöyle:

Kişisel Asistan Siri (%49)
Kullanım kolaylığı (%39)
Kamerası (%33)
Hızlı internet gezinimi (%24)
Ekran çözünürlüğü (%23)
iCloud servisi (%19)
3. parti uygulamalar (%13)
Çoklu bilgisayar eşzamanlama özelliği (%11)
Çoklu görev uygulaması (%11)

Bir diğer şikayet sebebi olan çağrı sonlanmaları ise %2.5'luk bir kesimin sorunu olarak kalmış. Aynı oranın iPhone 4'te iki kattan fazla (%5.2) olmasını gözününe alırsak (malum anten sorunu vardı) Apple'ın bu konuyu da çözüme kavuşturduğunu söyleyebiliriz.

Bu arada bu tür görüşme sonlanmalarının en çok rastlandığı operatör %4.1 ile AT&T imiş. Buna karşılık Verizon'da ise aynı sorun %1.3 ile sınırlı kalmış.