Konuyla ilgili yapilan yazili açiklamada, "Son günlerde bazi gerçek veya tüzel kisiler tarafindan firmamizin bilgisi disinda sayaç baglanti borusunun (fleksi boru) degistirilmesi, yenilenmesi, kontrol edilmesi, fatura ödemesi, icra takibi, ihbarname ve buna benzer gerekçelerle bilgi, belge ve para istendigi tespit edilmistir. Bu tür islemlerin Izmir Dogalgaz tarafindan gerçeklestirilmesi durumunda daha çok ödeme yapilacagi veya gazin kesilecegi gibi hiçbir dayanagi olmayan söylemlerle tüketicinin aldatilmaya çalisildigi belirlenmistir" denildi.
Saha ekipleri para tahsilati yapmiyor
Izmir Dogalgaz çalisanlarinin hiçbir sekilde sahada ücret tahsilati yapmadiginin vurgulandigi açiklamada, sirketin bilgisi disinda yetkisiz kisi ya da isyerleri tarafindan yapilan islemlerden dogabilecek zararlardan Izmir Dogalgaz’in herhangi bir sorumlulugunun bulunmayacagi belirtildi. Yetkisiz kisiler tarafindan gazli hatlara yapilacak müdahalenin can ve mal kaybina neden olabilecek sonuçlar dogurabilecegi kaydedilen açiklamada, “Bu tür uygulamalar sadece Izmir Dogalgaz’in mühendis ve teknisyenleri tarafindan güvenli olarak yapilabilir. Bunun disindaki müdahaleler tehlikeli sonuçlara yol açabilir. Ayrica, sirketimiz tarafindan mevzuat kapsaminda gerçeklestirilen sayaç degisimi gibi uygulamalarda abonelerimizden herhangi bir bedel talep edilmemektedir” denildi.
Mutlaka kimlik sorulmali
Abonelerin bu tür durumlarda mutlaka kimlik sormalari, herhangi bir ad altinda para ya da belge vermemeleri istendi. Yasal olmayan uygulamalarin tespit edilmesi halinde gerekli hukuki islemelerin yapilacaginin belirtilerek, abonelerden süpheli durumlarda güvenlik güçlerine veya 0850 222 3335 no.lu Çagri Merkezi’ne bilgi vermeleri istendi.
Izmir Dogalgaz Abonelerini Dolandiricilara Karsi Uyardi
Izmir Dogalgaz, artan sikayetler üzerine abonelerini dolandiricilara karsi uyardi. Kapi çalinarak ya da telefonla çesitli ad ya da hizmetler karsiliginda para talep eden kisi ya da kisilere itibar edilmemesi gerektigi belirtildi.
