Sağlık Bakanlığı personelinin hiçbir zaman ürün tavsiye etmek ve ürün satmak gibi görevleri olmadığını ifade eden Açıkgöz, şunları kaydetti:
"Kurumumuz zaman zaman Sağlık Bakanlığı politikalarını halkımıza ulaştırmak, Merkezi Hekim Randevu Sistemini anlatmak, hastalarımızın hastanelerimizden aldığı hizmetlerden memnuniyet veya memnuniyetsizliklerini değerlendirmek amacıyla böylesi çalışmalar yapmakta ancak hiçbir zaman bir ürünü tavsiye etmek ya da satışına aracılık etmek gibi bir faaliyet göstermemektedir.
Adımızın kullanılarak halkımızın kurumumuz üzerindeki duygularının istismar edilmesini kınıyoruz ve bu tür konulara karşı dikkatli olunması hususunda sayın vatandaşlarımıza uyarıyı bir görev biliyoruz. Her türlü ihbar için Genel Sekreterliğimizin veya kolluk kuvvetlerinin aranmasını beklemekteyiz."
