KDK'ya Basvurdu, Fazla Alinan Dogalgaz Fatura Bedeli Iade Edildi

Istanbul’dan Kamu Denetçiligi Kurumuna basvuruda bulunan bir vatandas, 2 ay süre ile dogalgaz faturasi gelmedigini, kendisinin yaptigi bildirim sonrasinda sayaç degisikligi yapildigini ve bin 69 liralik faturalandirma yapildigini belirtti.

Basvurucu, en son ödedigi faturanin ilk ve son okuma tarihiyle yeni gelen faturanin tarihlerinin de birbirini tutmadigini belirterek, gereginin yapilmasi için çözümü KDK’da aradi. Basvuruyu inceleyen KDK, sayacin müsterinin kusuru disinda herhangi bir nedenle ölçüm yapmadigi veya yanlis ölçüm yaptigi durumlarda dogal gaz tüketim miktarinin belirlenmesi gerektigini bildirdi. KDK, bu kapsamda kural olarak son iki yilin ayni çeyrek dönemlerine rastlayan dogal gaz kullanim miktarlarinin ortalamasinin benzer tüketim egilimine sahip diger müsteriler emsal alinmak suretiyle hesaplanan ayni dönemdeki tüketimlerin ortalamasi ile kiyaslanmasi sonucunda düsük olanin tercih edilecegini kaydetti.



KDK basvurucuya fazla faturalandirma yapildigini tespit etti

KDK, ilgili idare tarafindan benzer tüketim egilimine sahip müsterilerin tüketim ortalamasi ile müsterinin son iki yil ayni dönem tüketim ortalamasi karsilastirildigi ve daha düsük olan kendi tüketim ortalamasi esas alindiginin belirtildigini belirtti.

Ancak kiyas bilgilerine yönelik hesaplama ayrintilarinda hesaplamanin 2 ve 3 yil önceki tüketimin esas alinarak yapildigini belirleyen KDK, 27 bin 405 metreküp fazladan faturalandirma yapildigini tespit etti.

Kamu Denetçiligi Kurumu, basvuranin kiyas faturasinda fazladan hesaplanan 27 bin 405 metreküp kullanima yönelik tahsil edilen tutarin iade edilmesi için Istanbul Gaz Dagitim Sanayi Ticaret Anonim Sirketine tavsiye karari verdi. KDK’nin tavsiye kararinin ardindan sirket, basvurucunun magduriyetinin giderildigi ve fazla alinan ücretin ödemesinin yapildigi bilgisini KDK’ya verdi.