KEBIM Vatandasi Kendi Evinde Hissettiriyor
Halkla iliskiler ve iletisim projesi olarak hayata geçirilen Kemer Belediyesi Iletisim Merkezi (KEBIM), vatandaslarin takdirini kazaniyor. KEBIM’de çalisan belediye personeli tek tip kiyafetle gelen misafirleri güler yüzle karsiliyor.
Kemer Belediyesi ana hizmet binasina gelen vatandaslar ve turistleri güler yüzle karsilayan KEBIM personeli gelen istek, öneri, elestiri ve sikayetleri ilgili müdürlüklere aktararak vatandas adina çözüm sürecini takip eden bir koordinasyon merkezi olarak hizmet veriyor.
Belediye’ye gelen misafirleri kendi evlerine gelen misafir gibi karsilayan KEBIM personeli, 444 0 297 çagri merkezi, sosyal medya, web sitesi, mail ve basin gibi yollarla KEBIM’de toplanan istek ve sikayetler, sisteme girildigi anda talep sahibini mesajla bilgilendiriyor.
Vatandasin sorunu çözüldükten sonra veya herhangi bir nedenden dolayi çözülemiyorsa en geç 48 saat içerisinde vatandasa dönüs yapilarak süreç ile ilgili bilgi veriliyor.
Kemer Belediye Baskani Necati Topaloglu, yaptigi açiklamada, Kemer Belediyesi’nin kocaman bir aile oldugunu ve gelen misafirleri her zaman güler yüzle karsiladiklarini söyledi.
Vatandasla nazikçe iletisim kurulmasina özen gösterdiklerine isaret eden Belediye Baskani Topaloglu, “Kemer Belediyesi ailesi olarak halkimiza her zaman güler yüzle yaklasarak nazik olduk ve olmaya da devam ediyoruz. Misafirlerimizi karsilayan belediye personelimiz giydikleri tek tip kiyafetle de disiplinli ve özverili sekilde vatandasimiza hizmet veriyor. Her vatandasimizin ve ilçemize gelen yabanci misafirlerimizin istek ve sikayetlerini ilgili müdürlüklere yönlendiriyoruz ve islemlerinin hizli sekilde yapilmasini sagliyoruz. Kemer halkina en iyi sekilde hizmet etmeye devam ediyoruz” dedi.
