Kültür ve Turizm Bakanlığı Müsteşarı Özaslan Açıklaması

Özaslan ve Türkiye Otelciler Federasyonu Başkanı Osman Ayık, Gloria Verde Resort Oteli'nde düzenledikleri ortak basın toplantısında, turizm sektörünün yılın ilk 6 ayındaki performansı ile Gezi Parkı odaklı gelişmelerin sektöre etkilerini değerlendirdi.

Küresel krizin yaşanmaya başladığı 2008 yılının ikinci döneminden itibaren ekonomik krizden bütün iktisadi sektörlerin etkilendiğini kaydeden Özaslan, bu olumsuzluktan en az payı ise turizm sektörünün aldığını, Türkiye'nin bu süreç içerisinde başarılı bir sınav verdiğini söyledi.

Gezi Parkı odaklı gelişmelerle yeni bir sınav verdiklerini dile getiren Özaslan, dış dünyadaki algılamayı iyi takip etmek, hazirandaki olayları iyi aktarmak için ana pazar ülkelerdeki müşterileri bizzat ziyaret ettiklerini ve özel sektör, Kültür ve Turizm Bakanlığı olarak birlikte bir çalışma yürüttüklerini anlattı.

Öncelikle Rusya ve Almanya, ardından İngiltere'deki turizm otoritelerini ziyaret ettiklerini belirten Özaslan, "Rusya, Almanya ve İngiltere Türk turizminde ilk 3 sırada yer alan ülkeler. Bu ülkelerden her yıl ülkemize yaklaşık 11 milyon turist geliyor" diye konuştu.

Ülkelerde turizm otoritelerine durumu ilk ağızdan anlatmalarının çok olumlu etkilerini gördüklerini vurgulayan Özaslan, turizm otoritelerinin de işlerin iyi gitmesi için ne yapılması gerektiğini kendileriyle paylaştıklarını ifade etti.

Özaslan, "Eskiden olumsuz olaylarla karşılaştığımızda tur şirketlerinin gardını alarak müşterilerini başka ülkelere gönderdiklerini görürdük. Şimdi tam tersine işlerin iyi gitmesi için neler yapılması gerektiğini bizimle paylaştılar. Bu, Türkiye'de turizm sektörünün ilişkiler ağının ne derece güçlendiğinin bir göstergesi' diye konuştu.

-İlk dönemde artış yüzde 18

Türkiye'de turizm sektörü açısından 2013 yılını Mayıs sonu ve sonraki dönem olmak üzere ikiye ayırmak gerektiğine işaret eden Özaslan, mayıs sonuna kadar başta ana pazar ülkeleri olmak üzere dünyanın her noktasında çok iyi satışlar yapıldığını, geçen yılın aynı dönemine göre Ocak-Mayıs döneminde Türkiye'ye gelen turist sayısında ortalama yüzde 18 artış sağlandığını bildirdi.

Yılın ilk 5 ayında İstanbul'da yüzde 21 artış yaşandığını, Antalya, Muğla ve İzmir bölgesine gelen turist sayısında da çok ciddi artışlar yakalandığına dikkati çeken Özaslan, mayıs ayı sonunda başlayan Gezi Parkı odaklı gelişmelerin turizme etkileri konusunda şunları söyledi:

"Bu tür demokratik gösterilerin olması kadar doğal bir şey yok. Önemli olan bu olayların şiddete dönüşmeden bitmesi. Toplumun her kesiminin gerekli mesajı aldığını düşünüyorum. Biz başta İstanbul olmak üzere bu olaylardan turizm sektörünün olumsuz etkilerinin telafisi nasıl olabilir, bu çalışmaların içindeyiz. Bu dönem içerisinde İstanbul'da 3 uluslararası kongre iptal edildi. Bu organizasyonlar 3 bin 500 kadar katılımcının beklendiği organizasyonlardı. Yalnız yıl sonuna kadar 39 uluslararası kongre daha yapılacak, onlarda herhangi bir iptal yok. Kruvaziyerle ilgili İstanbul'a yanışmalarda azalma oldu. Örneğin geçen yıl 31 Mayıs-18 Haziran tarihleri arasında İstanbul'a 28 kruvaziyer, 46 bin yolcu ile İstanbul'a yanışmışken, bu yıl aynı dönemde 20 kruvaziyer yanaşmış, 26 bin yolcu ile. Yani Gezi Parkı olaylarının kruvaziyer, kongre turizmi ve şehir turizminde maalesef olumsuz etkilerini gördük."

Kıyı turizminde çok fazla olumsuz yansımanın görülmediğini ifade eden Özaslan, kıyılarda satışların önemli bölümünün erken rezervasyonlar ile yapıldığını, son dakika satışlarının yansımalarının ise önümüzdeki aylarda görüleceğini söyledi.

Rakamların telafi edilebileceğini ancak Türkiye imajının kolay yerleştirilmediğini vurgulayan Özaslan, "Olumlu imajın bir anda olumsuz yargıya dönüşmesi çok kötü. Bu imajı kısa zamanda nasıl telafi edebiliriz, bunun telaşı içindeyiz. Çok hassas bir süreçten geçtik ama çok şükür turizm sektörü açısından bazı kayıplarımız olmakla telafi edilebilecek bir döneme girildi" dedi.

Türkiye'de bütün bu gelişmeler yaşarken rakiplerin de boş durmadığını, bazı ülkelerin Türkiye'deki olumsuzluklardan yararlanarak müşteri çekmeye çalıştıklarını kaydeden Özaslan, şöyle devam etti:

"Biz bütün ülkelerin hem iktisadi hem de sosyal yaşam açısından iyi olmasını diliyoruz. Ben bu dileklerimi Mısır için de söylüyorum. Tabi ki tüketicilerin tercihleri değişebilir, saygı duymak lazım. Yaşadığımız süreç içinde belirli grupların bu olumsuzluktan yararlanmak için girişimleri gördük. Gerçek dostumuzu görmemiz açısından önemli bir süreçti, biz bunu gördük."

-TÜROFED Başkanı Ayık

Ayık da paket tur açısından 2013 yılının çok başarılı başladığını, tüm yıla bakıldığında elde edilecek toplam satışların yüzde 60'ının erken rezervasyonla elde edildiğini söyledi.

İstanbul'da başlayan ardından Türkiye'nin çeşitli illerine yayılan olayların Türkiye'ye dönük algılamada bir miktar değişiklik yarattığını ve İstanbul'da dönemsel iptaller ve kayıplar yaşandığını ifade eden Ayık, şöyle konuştu:

"İstanbul'un şöyle bir özelliği var; İstanbul'a seyahat eden müşteri profili çok farklıdır. Çok hızlı hareket edebilen bir müşteri profili var İstanbu'da. İstanbul'a paket tur organizasyonuyla gelen müşteri de vardır, müşterilerin büyük bir bölümünü bireysel seyahat eden insanlardır. Bu nedenle İstanbul'da çok hızlı geri dönüşler olabilir. Dönemsel kayıp yaşanabilir ama bu hızlı bir şekilde de geri döner. İstanbul bütün her şeye rağmen haziranda artıda. Kıyılarda belirgin bir iptal yaşamadık fakat olayların hızlı cereyan ettiği dönemde rezervasyon akışında bir durgunluk yaşadık. Elimizde zaten yüzde 60 düzeyinde erken rezervasyon satışı vardı. Yüzde 40'lık sıcak satışlarda bir yavaşlama oldu. Bunun da önümüzde dönem toparlayacağını tahmin ediyoruz."

Avrupa'da yaklaşık sekiz bin seyahat satış acentesinden oluşan Quality Travel Aliance ve RTK Grubu'nun Başkanı Thomas Bösl de Alman müşterilerin güveni her şeyin üstünde tuttuğunu, internet veya telefon yerine seyahat acentesine giderek seyahat satın aldığını söyledi.

Bu nedenle seyahat acentelerine durumun çok iyi anlatılması gerektiğine dikkati çeken Bösl, "Benim size tavsiyem, seyahat acentelerini mutlaka yanınıza çekin. Onlar olmadan bu iş tam olarak düzelmez" dedi.