Kütahya Dumlupınar Üniversitesi'nde düzenlenen Kariyer ve İstihdam Günleri programında konuşan Özdilek, Türkiye’de girişimcilik anlamında önemli gelişmeler yaşandığını belirterek, bir firmanın Türkiye ve dünyada marka olabilmesi için önce kurumsallaşmasının gerektiğini ifade etti.
Özdilek markasının başarısının altında yatan ilkelerin dürüstlük, heyecan, kurumsallaşma, firma kültürüne ve değerlere sahip çıkmak olarak sıralayan Özdilek, firmasının gelişimi ve hayat hikayesini anlattı. Özdilek, “Müşteri odaklı düşünmeyen firmaların ayakta kalması mümkün değildir. Ekip ruhunu çok iyi oluşturduk ve takım çalışmasını başardık. Hedeflerinize ulaşmak için takım çalışmasını güçlendirin” dedi.
“SEMT PAZARINDA, BİSİKLETLE SU SATTIM” Hüseyin Özdilek, ilkokula giderken hafta sonu tatillerinde kahvehanelerde çakmak taşı satarak para kazanmaya başladığını, ortaokul yıllarında bisiklete binmek istediği ancak maddi imkansızlıklar nedeniyle bir bisikleti olmadığını belirtti.
Özdilek, bisiklete binme hevesinden dolayı, Tokat’ın Erbaa ilçesinde bisikletle su dağıtımında çalışmaya başladığını ve pazaryerinde meyve suyu ile su satarak, kazandığı para ile ailesinin geçimine katkıda bulunduğunu dile getirdi.
Hüseyin Özdilek’in yaşam ve başarı hikayesini paylaştığı, altın öğütler sunan konuşmasında şunları söyledi: "1965 yılında öğretmen olan dayımın havlu mağazasında çalışırken, yarım gün okula gidip yarım gün çalışıyordum. Tam gün çalışabilmek için Akşam Ticaret Lisesine geçtim, 2 yıl orada 35 lira haftalıkla çalıştım. 17 yaşımda Akşam Ticaret Lisesi’nde okurken, aile meclisi kararı ile Erbaa’daki evimizin satılıp bir mağaza açılması kararı alındı. 1967 yılında Kapalıçarşı’da 20 metrekarelik dükkan açtık. 1971 yılında 4 ay süreyle Avrupa’yı dolaştım, bu yurtdışı seyahati bana büyük tecrübe kazandırdı. Yurtdışında dil öğrenmek, okumak ve çalışmak istiyordum. Yurtdışında olunca bizim insanımızın ne kadar cana yakın olduğunu, ne güzel hasletlere sahip olduğunu gördüm. 1971 yılında iki adet dokuma tezgahı ve ödünç devere ile, 5 personel ve yıllık 10 ton üretim kapasitesi ile havlu ve bornoz imalatına başladık. İlk defa gece vardiyasını başlatan Özdilek firmasıdır. Bunu yapmamızın ana nedeni, sabit maliyetleri daha aşağıya çekmekti, işçilerimize yemek, süt vermeye başladık. 1976 yılına geldiğimizde Sümerbank’ın 400 mağazasında Özdilek ürünleri satılır hale geldi. Üretimimizin 4 katı kadar daha piyasadan alımla Sümerbank mağazalarında başladığımız satışlarda iyi para kazandık. 1980’de 4 milyon 40 bin USD ile Libya’ya yaptığımız ihracat, Türkiye nin ilk büyük ihracatı oldu. 1981’de İngiltere deki Wanguard firmasına 5 milyon USD’lık havlu ve bornoz ihracatı yaptık, ancak üretim teknolojisi kara tezgahtı, çok gerideydik. Artık Avrupa’da kullanılan son teknoloji tezgahlar ve üretim şekilleri ile çalışıyoruz. Böylece sabit maliyetler düşüyor, verimlilik ve ihracat artıyor. Avrupa’daki en iyi teknoloji ile üreterek, tüm tüketiciyle ürünlerini buluşturan ilk firmalardan birisi olduk. Açtığımız mağazalar bize cesaret kazandırdı. 2400 tondan 4800 tona çıkan üretimimizi, 1995 yılında 10 bin tona çıktı ve Dünyanın ilk büyük 5 havlu firması arasına girdik. Müşteri odaklı düşünmeyen firmaların ayakta kalması mümkün değildir. Tabi kurum kültürünün benimsenmesi de şarttır. Ekip ruhunu çok iyi oluşturduk ve takım çalışmasını başardık. Hizmet içi eğitimler yaptık. Devamlı kendimizi ve çalışanlarımızı geliştirdik.Özellikle hizmet sektöründe müşteri şikayetleri çok önemlidir. Ulaşan müşteri şikayetlerine mutlaka cevap verilmelidir. İşadamı esnaftır, mütevazidir. Kurmaylarıyla birlikte omuz omuza yürümeli, güven duyulan kişi olmalıdır. Takımı oluşturan adamlar da ona yürekten inanmalıdır. İnanan ama az bilgili olanları, inanmayan fakat bilgili olanlara tercih etmelisiniz. İşe göre eleman aldık, yetki ve sorumluluklara göre görev dağılımı yaptık, adil davrandık. Hedefleriniz rasyonel olmalı, bu hedeflere ulaşmak için takım çalışmasını güçlendirin. Hatalarınızı ve üstün yönlerinizi tespit edin, bu yönlerinize göre rakiplerinizi de takip edin. Çıtayı devamlı yükseltmek zorundasınız, böyle değilse yatırım yapmamalısınız. Herkes nitelikli olmak zorunda, müşteriye daha doğal, daha kaliteli ürünler satılmalı. En önemlisi de gelişmeyi kimse durdurmamalı. Demokrasinin gelişmesi serbest piyasanın gelişmesine bağlıdır. Ekonomik savaş da bir kurtuluş savaşıdır. Kişi başına düşen Gayri Safi Milli Hasıla (GSMH) artmadan refah artmaz. En iyi üretimi yapıp, en uygun fiyatla piyasaya sunacaksınız, eğer bunu yapamıyorsanız en iyi yapanı da alkışlayacaksınız. Onurunuzla yaşayın. Kendi ayaklarınızın üzerinde durun. Alın terinizle çalışarak kazanın. İnsanların saygınlığını kazanmanın manevi hazzına doyamazsınız, maddi haz ise geçicidir" diye konuştu.
Özdelik'in konuşmacı olarak katıldığı etkinliğe Kütahya Valisi Kenan Çiftçi, DPÜ Rektör Yardımcısı Kaan Eraslan, KUTSO Başkanı Nafi Güral, Müftü Mustafa Üskülüplü, bazı daire amirleri ve öğrenciler katıldı.
Kütahya'da Kariyer ve İstihdam Günleri
Özdilek Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Hüseyin Özdilek, başarı için kurumsallaşmanın şart olduğunu söyledi.