Marmaris Belediyesi tarafindan daha hizli ve kaliteli hizmet verebilmek için kurulan Halk Masasi çözümün yeni adresi oldu. Vatandaslarin belediye ile ilgili her türlü istek, sikayet ve önerilerini ister telefonla, ister internet üzerinden veya belediyeye gelerek kolayca iletebildigi birime vatandaslar yogun ilgi gösterdi. Iletilen talepleri hizla ilgili birime yönlendirilerek takibi saglayan ve ardindan vatandasa dönüs yaparak bilgi veren birim özellikle yangin ve sel dönemlerinde 7/24 esasina göre çalisti. Temmuz ayinda Marmaris Belediyesi Ek Hizmet Binasi’nda faaliyete geçen birime 31 Aralik’a kadar toplam 3 bin 956 talep ulasti. En çok istek, öneri, sikayet Temizlik Isleri, Zabita, Kültür ve Sosyal Isler ve Fen Isleri olarak siralandi.
Halk Masasi ile ilgili olarak yaptigi açiklamada, vatandasa daha hizli ve kaliteli hizmet sunma amaciyla olusturulan birimin halkin belediyeyle ilgili talep, sorun ve dileklerini ilgili müdürlüklere iletmede köprü görevi gördügünü söyleyen Belediye Baskani Mehmet Oktay, “Vatandaslarimizin yaptigi her türlü basvuru en kisa süre içinde sonuçlandirilip basvuru sahibine bilgi veriliyor. Bu uygulama ile amacimiz, zaman kaybini önlemek, katilimi arttirip iletisimi güçlendirmek ve vatandas memnuniyetini saglamak. Özellikle yangin döneminde vardiyali olarak çalisan birimimiz 7/24 vatandaslarimizin taleplerini ilgili birimlere aktardi. Yine Aralik ayi basinda yasadigimiz selde de büyük bir performans gösterdi” seklinde konustu.
Marmaris'te Çözümün Adresi Halk Masasi Oldu
Marmaris Belediyesi tarafindan 2021 yilinin Temmuz ayinda kurulan Halk Masasi, çözümün adresi oldu. Talep ve sikayetleri aninda ilgili birimlere aktaran Halk Masasi’na 6 ayda 3 bin 956 talep ulasti, taleplerin yüzde 92.1’i çözüme kavusturuldu.
