Mastercard Tarafından Yaptırılan Araştırma, Türk Orta Üst Sınıfının Yaşam Alışkanlıklarını Belirledi

  MasterCard tarafından yeni trend araştırmaları konusunda Avrupa ' nın danışmanlık şirketi The Future Laboratory ' e , Tü ; rkiye ' ye ö ; zel olarak yaptırılan araştırma , orta ü ; st sınıfın değişen yaşam , alışveriş ve harcama alışkanlıkları ile bu grubun markalardan beklentilerini ortaya koydu .

Yeni trendlerin ö ; ngö ; rü ; lmesinde Avrupa ' nın en ö ; nemli fikir ö ; nderlerinden kabul edilen Martin Raymond ' un MasterCard adına yü ; rü ; ttü ; ğü ; araştırmaya gö ; re , Tü ; rk orta ü ; st sınıfı , para harcamaktan kaç ; ınmamakla birlikte , boşa harcamaktan da hoşlanmıyor . Parasını gö ; sterişli ü ; rü ; nlere sahip olmak yerine , farkını ortaya koymak iç ; in harcayan kesim , kaliteli ve ayrıcalıklı ü ; rü ; n ve hizmetlerden hoşlanıyor .

Paranın kıymetini bilen ve bu nedenle en zor tatmin edilen tü ; ketici grubu olarak belirlenen orta ü ; st grubu kendisine bağlamak isteyen markaların uzun sü ; re kullanılabilecek , dayanıklı ve kaliteli ü ; rü ; nlerin yanı sıra , ö ; zgü ; n bir vaadi olması gerekiyor . Hızlı tü ; ketim ü ; rü ; nlerinden uzak duran bu grup , hatırı sayılır satın alma potansiyelleriyle , bir ç ; ok markanın pazara bakışını değiştirecek gibi duruyor .

Tü ; rk Orta Ü ; st Kesiminin yü ; zde 67 ' si Tam Zamanlı Ç ; alışıyor , yü ; zde 10 ' u ise Kendi İşinin Sahibi , İyi eğitim almış , buna paralel olarak genç ; yaşlardan itibaren iyi bir gelirle ç ; alışan veya kendi işlerinin sahibi olan orta ü ; stü ; gelir grubundaki kişiler , yaşam ö ; ncelikleriyle dikkat ç ; ekiyor . Sadece ç ; alışıp para biriktirmek yerine hayat kalitelerini yü ; kseltmeyi tercih eden bu kişiler sağlıklarına , beslenmelerine , gö ; rü ; nü ; mlerine bü ; yü ; k ö ; nem veriyor . Ç ; evre ve ekoloji konularıyla ilgililer . Tecrü ; belere bü ; yü ; k ö ; nem vermekle birlikte sorgulayan ve hep daha iyisini arayan bir dü ; şü ; nce yapısına sahipler .

The Future Laboratory ' nin Tü ; rkiye ' de MasterCard iç ; in yaptığı araştırma sonuç ; larına gö ; re Tü ; rk orta ü ; st kesiminin yaşları 25 ile 55 arasında , yü ; zde 55 ' i evli ve ç ; ocuklu , yü ; zde 15 ' i evli fakat ç ; ocuksuz , yü ; zde 22 ' si ise bekar . Yü ; zde 67 ' si tam zamanlı ç ; alışıyor , yü ; zde 10 ' u ise kendi i ; º ; inin sahibi . Di?er kesimler taraf?ndan da ilgiyle izlenen grup , trend lideri konumunda . Bu grubun ö ; zellikle son y?llarda etkin biç ; imde kendini gö ; stermesinin alt?nda Tü ; rkiye ekonomisindeki bü ; yü ; menin etkisi oldu?u
dü ;  ; º ; ü ; nü ; lü ; yor . Orta ü ; stü ; s?n?f ü ; yeleri global krizden etkilenseler de tasarruflar? sayesinde bu etkiden en ç ; abuk kurtulanlar aras?nda yer al?yor . Para kazanma ç ; a?lar?nda olan ve y?ll?k gelirleri ortalama 80 , 000 USD ( 120 , 000 TL ) olan grup ü ; yelerinin 10 , 000 - 300 , 000 TL aras? birikmi ; º ; paras? bulunuyor .

' MARKA VE LOGOLAR HALA Ö ; NEMLİ AMA TÜ ; KETİM BİLİNÇ ; Lİ '
Ki ; º ; isel ba ; º ; ar?lar?n? gö ; stermenin bir yolunun da her zaman iyi gö ; rü ; nmek oldu?unu dü ;  ; º ; ü ; nen orta ü ; stü ; s?n?f , logolu ü ; rü ; nler , bat?l? markalar gibi statü ; belirleyen gö ; stergelere ö ; nem veriyor . K? ; º ; ?n kayak yapan , ö ; zel bir spor salonuna ü ; ye olarak sa?l???n? koruyan orta ü ; st s?n?f iç ; in kaliteli  ; º ; araptan anlamak gibi gö ; stergeler de ö ; nem ta ; º ; ?yor . Ancak orta ü ; stü ; s?n?f?n pahal? zevkler , hobiler edinmesi ve markal? ü ; rü ; nlerden ho ; º ; lanmas? bu kesimin hesaps?zca para harcad??? anlam?na gelmiyor . Bu ki ; º ; iler , ü ; nlü ;
markalardan , ihtiyaç ; lar? do?rultusunda al? ; º ; veri ; º ; yap?yorlar ve sat?n ald?klar? ü ; rü ; n ya da hizmetleri uzun vadeli kullan?yorlar . Gö ; steri ; º ; ten uzak duran bu grubun ü ; yelerinin bir markadan beklentileri ise kalite ve ö ; zgü ; nlü ; k . Paralar?n? ilk gö ; rdü ; kleri ve be?endikleri ü ; rü ; ne yat?rm?yor , ö ; nce di?er ü ; rü ; nleri ara ; º ; t?r?yor ve gerek fiyat gerekse ü ; rü ; n ö ; zelli?i anlam?nda beklentilerini en iyi kar ; º ; ?layan? tercih ediyorlar .

' HERKESDEN Ö ; NCE HABERDAR OLMAK ' Ç ; OK Ö ; NEMLİ
Lü ; ks mekanlarda yemek yemekten ç ; ok , yerel , samimi ve sahibini tanıdıkları yerleri tercih ediyorlar . Onlar iç ; in ' ö ; nceden bilmek ' ç ; ok ö ; nemli . Yeni ü ; rü ; nlerden , mekanlardan , servislerden herkesten ö ; nce haberdar olmak ve denemek istiyorlar . Sü ; rdü ; rebilirlik , kalite , aile ve değer kavramları bu grup iç ; in ö ; n planda ; iş tercihlerinden tü ; ketim alışkanlıklara kadar hayatlarını ç ; evreleyen her şeyi bu kavramlar etrafında kurguluyorlar .
Orta ü ; st kesimin en bü ; yü ; k ö ; zelliklerinden bir diğeri ise paralarını ' zengin ' kesime daha ç ; ok benzemek iç ; in değil , onlardan farklı olduklarını gö ; stermek iç ; in kullanıyor olmaları .

' Ö ; NCELİKLERİ , LÜ ; KS YAŞAMLA KALİTELİ YAŞAM ARASINDA DENGE KURMAK '
Tü ; rk halkının diğer kesimlerine oranla daha maddiyatç ; ı olan orta ü ; stü ; sınıfın hayatla ilgili beklentileri de yü ; ksek . Ancak araştırma sonuç ; ları , kü ; resel ekonomik krizin olumsuz etkilerinin bu kesimi de ö ; nceliklerini değiştirmeye yö ; nelttiğini gö ; steriyor . Orta ü ; stü ; kısım , lü ; ks yaşam koşulları ile kaliteli yaşamı dengede tutmanın artık en ö ; nemli ö ; nceliklerinden olduğunu belirtiyor .
MasterCard tarafından The Future Laboratory ' e yaptırılan araştırma , orta ü ; st sınıfın yü ; zde 58 ' i iç ; in birinci ö ; nceliğin mevcut yaşam koşullarını ve ev hayatındaki rahatlığı sü ; rdü ; rmek olduğunu ortaya ç ; ıkardı . Grubun yü ; zde 38 ' i ise bu standardları devam ettirebilmek adına ev dışında yaptığı lü ; zumsuz harcamaları kıstığını belirtiyor .

' KÜ ; RESEL KRİZ SONRASI EVDE DAHA Ç ; OK VAKİT GEÇ ; İRMEYİ Ö ; NCELİK OLARAK TANIMLIYORLAR '
Orta ü ; stü ; kesimin yü ; zde 59 ' u iç ; in hayata olumlu bakmak diğer bir ' yeni ö ; ncelik ' . Yü ; zde 52 ' si ise , kü ; resel kriz ö ; ncesine oranla , evde daha ç ; ok vakit geç ; irmenin ö ; ncelikleri arasına girdiğini belirtiyor . Grubun yü ; zde 45 ' i ç ; evresinde olup bitenle eskiye oranla daha ilgili olduğunu , yü ; zde 38 ' i de daha kanaatkar bir tutum izlediğini ve elindekilerle daha mutlu olmayı ö ; ğrendiğini sö ; ylü ; yor . Grubun yü ; zde 22 ' si ç ; evreye kar ; º ; ? ö ; nceki y?llara oranla daha duyarl? oldu?unu belirtiyor . Yü ; zde 60 ' lık kesim
aileleriyle vakit geç ; irmenin ç ; ok ö ; nemli olduğunu belirtiyor . Yü ; zde 29 ' u ö ; nü ; mü ; zdeki 10 sene iç ; erisinde daha yardımsever , yü ; zde 25 ' i daha az bencil olmayı istiyor . Grubun yü ; zde 5 ' ten fazlası da bir yardım kuruluşunda gö ; nü ; llü ; olarak ç ; alışmayı arzu ediyor .

' TEMEL DEĞERLERE Ö ; NEM VERİYOR , YEREL ZEVKLERİ YENİDEN KEŞFEDİYORLAR '
Kaliteli fakat sade ya ; º ; am? tercih eden orta ü ; stü ; kesimin temel de?erlere dö ; nü ;  ; º ; yapt??? gö ; rü ; lü ; yor . MasterCard taraf?ndan yapt?r?lan ara ; º ; t?rmaya gö ; re ; bu kesimin yü ; zde 52 ' si ya ; º ; am kalitesinin ö ; nemine , yü ; zde 49 ' u i ; º ; ve ya ; º ; am aras?ndaki dengenin ö ; nemine , yü ; zde 17 ' si ise yardımseverlik ve duyarlılığın ö ; nemine değiniyor . Benzer bir geriye dö ; nü ; ş hobiler ve ağız tadı bağlamında yaşanıyor . Grubun yü ; zde 21 ' i ilgi alanlarına ve hobilerine vakit ayırmayı ö ; nemsiyor . Esnaf lokantalarında yemek , geleneksel
damak tadı , spa yerine hamamlara gitmek , yurt dışı seyahatleri yerine Tü ; rkiye ' yi ke ; º ; fetmek bu kesimin yeni gö ; zdeleri aras?nda .
Her ne kadar temel de?erlere daha fazla ö ; nem verseler de , orta ü ; stü ; s?n?f?n , al? ; º ; t??? tü ; ketim davran? ; º ; lar?n? bir ç ; ok alanda sü ; rdü ; rdü ; ?ü ; gö ; rü ; lü ; yor . Konu yemek olunca ara ; º ; t?rmaya kat?lanlar?n yü ; zde 37 ' si marka ç ; ikolatalar gibi lü ; ks yiyeceklerin kendilerinin olmazsa olmazları arasında olduğunu ifade ediyor . Bu oran 45 * 54 ya ; º ; aral???nda yü ; zde 47 ' ye kadar ç ; ıkıyor . Orta ü ; st kesim iç ; in teknoloji de ç ; ok ö ; nemli bir yer tutuyor . Grubun yü ; zde 42 ' si teknoloji iç ; in para harcamanın kendileri iç ; in bü ; yü ; k ö ; nem
taşıdığını belirtiyor . Yü ; zde 32 ' lik kesim ise koleksiyon yapmak ve sanat eserleri satın almayı olmazsa olmazları olarak tanımlarken , bu oran 45 - 54 yaş grubunda yü ; zde 38 ' e kadar yü ; kseliyor .

' HOBİLER YENİ İŞE DÖ ; NÜ ; ŞÜ ; YOR '
Tü ; rk orta ü ; stü ; kesim mensuplarının meslek seç ; imi konusunda , daha ö ; nceki nesillere gö ; re daha cesur olmaları da dikkat ç ; ekiyor . İç ; yolculuklarına ö ; nem veren bu kişiler , kendilerini en iyi ifade edecekleri işleri yapmak ü ; zere girişimlerde bulunuyor , ç ; ocukluk hayallerini gerç ; eğe dö ; nü ; ştü ; rmenin yollarını arıyorlar . Birç ; oğu takı tasarımı , ahç ; ılık , pastacılık gibi eğitimler alarak kendi işlerini kuruyor ve hobilerinden para kazanmaya başlıyorlar .
Orta ü ; st kesimin iş planlarında geleceğe yö ; nelik bü ; yü ; k bir umut gö ; zlemleniyor . Grubun yü ; zde 71 ' i gelecek on yıl iç ; erisinde kişisel amaç ; larına ulaşmayı , yü ; zde 35 ' i kendi i ; º ; ini kurmay? , yü ; zde 47 ' si ise daha zengin olmayı hedefliyor .

' MARKALAR ORTA Ü ; ST KESİMİ YAKALAMAK İÇ ; İN AYRICALIK VE KALİTE SUNMALI '
Klasik lü ; ks tü ; keticisinden farklı olan orta ü ; st kesim tü ; ketici , en zor ve en talepkar tü ; ketici grubu olarak tanımlanıyor . Gö ; sterişi sevmeyen ancak her seç ; iminde farkını gö ; stermeyi tercih eden grup ' ayrıcalıklı ' servisten ho ; º ; lan?yor . Vaktin nakit oldu?una inanan orta ü ; st grubun ü ; yeleri , hayatlar?n? kolayla ; º ; t?rmaya yarayan her tü ; rlü ; hizmete bü ; yü ; k ilgi gde ö ; steriyor . Grup ü ; yeleri ki ; º ; iye ö ; zel servis ve concierge hizmetlerinin en ö ; nemli mü ;  ; º ; terileri aras?nda yer al?yor . Hiç ; bir zaman ucuz ü ; rü ; nleri tercih
etmeyen grup kaliteli , dayan?kl? ve etik ü ; rü ; nlere para harc?yor . Pazara bak? ; º ; ?n? bu yö ; nde de?i ; º ; tiren ve kaliteli ü ; rü ; nlerin yan? s?ra farkl?l?k da yaratan markalar bu kesimi kendilerine ba?layabiliyor .
Ö ; zellikle kriz dö ; neminde birbiri ard?na yap?lan indirimler , zaten sorgulay?c? olan bu kesime sat?n ald?klar? ü ; rü ; n ve hizmetlerin gerç ; ek fiyatlar? konusunda fikir verdi . Kaliteli ü ; rü ; nü ; daha uygun fiyata alabildi?ini gö ; ren grup , krizin etkileri sona erse bile , ayn? ü ; rü ; ne ya da hizmete eski yü ; ksek fiyatlar? vermek istemiyor .
Ö ; zellikle ev , dekorasyon , tatil , yiyecek * iç ; ecek sektö ; rlerini yakından takip eden kesim , gü ; vendiği bir markaya gü ; ç ; lü ; bağlar besleyebiliyor fakat markanın vaatlerinde bir sapma gö ; rdü ; ğü ; anda eleştirmekten geri kalmıyor . Ç ; evrelerinin ve ailelerinin gö ; rü ; şleri orta ü ; st kesimin satın alma davranışlarında son derece ö ; nemli bir rol oynuyor . Bu nedenle bir marka hakkındaki olumlu ya da olumsuz gö ; rü ; ş anında tü ; m kesim tarafından duyuluyor .

' Ö ; DEME SİSTEMLERİNDEN ORTA Ü ; ST GRUBA Ö ; ZEL HİZMETLER '
MasterCard Avrupa Kredi Ü ; rü ; nleri Grup Ba ; º ; kan? George Greer , ' Ü ; st gelir grubu pek ç ; ok farklı segmenti iç ; inde barındıran ve bü ; yü ; yen bir kitle . Orta ü ; st grup ise bu kitlenin en ö ; nemli parç ; alarından biri . MasterCard olarak tü ; m bu farklı segmentleri yakından tanımak ve ihtiyaç ; larına en uygun yenilikç ; i ü ; rü ; nleri sunmak iç ; in ç ; alışıyoruz . World Signia gibi aç ; ık ü ; rü ; n platformlarımız sayesinde bankalar , pek ç ; ok hizmet seç ; enekleri arasından mü ; şterilerine ve kendilerine en uygun olanları seç ; ebiliyor ' dedi .
MasterCard Gü ; ney Doğu Avrupa Genel Mü ; dü ; rü ; Ö ; zlem Erç ; elen İmece , ö ; deme sistemleri sektö ; rü ; nde kart hamillerini gelir dü ; zeylerine gö ; re belirlemenin geride kaldığını belirterek , ' Tü ; keticilerin ya ; º ; am tarzlar? , kü ; ltü ; rleri , davran? ; º ; lar? , al? ; º ; veri ; º ; ve seyahat al? ; º ; kanl?klar? finans sektö ; rü ; iç ; in giderek ö ; nem kazan?yor . Ü ; st gruptaki kart kullan?c?lar?n?n yü ; ksek limitlerin d? ; º ; ?nda ö ; nemli duygusal ihtiyaç ; lar? var . Kulland?klar? kartlar?n?n kendilerine gü ; venlik ve ö ; zgü ; rlü ; k duygusu sa?lamas? , ayr?cal?klar sunmas?n?
istiyorlar . MasterCard ' ın tü ; m dü ; nyada sağladığı danışmanlık , seyahat asistanlığı ve geniş kapsamlı sigorta hizmetleriyle bu kart hamillerine ihtiyaç ; duydukları her alanda gü ; ven ve konfor sunuyoruz . Ayrıca dü ; nya ç ; apında gerç ; ekleştirdiğimiz işbirlikleri sayesinde kart hamillerimizin hizmetlerde ' ö ; ncelik ' kazanmalarını sağlıyoruz ' dedi .
( YC-YC-E )