Matematik Sorusu Çözdürmek İçin Bile Belediyeyi Aradılar

Muratpaşa Belediye Başkanı Ümit Uysal, 'Turunç Masa'nın 2. yılını doldurduğunu belirterek, 'Çocuğun matematik sorusunu çözdüren, engelli olduğu için evinden çıkamayıp Turunç Masa aracığıyla ekmek isteyen komşularımız var.' dedi.

Muratpaşa Belediyesinden yapılan açıklamaya göre, Turunç Masa, hizmette olduğu iki yılda kayda alınan 178 bin 546 başvurudan yüzde 98'inin çözülmesini sağladı.

Aynı sürede Turunç Masa'nın '444 8 007' numaralı çağrı merkezine 265 bin 150 çağrı ulaştı.

Çağrı merkezi, başvuru masası, internet sayfası ve sosyal medya gibi farklı kanallardan, 477 bin 290 nüfusa sahip Muratpaşa'da 368 bin 400 kişiyle iletişim kurdu.

Muratpaşa halkının Turunç Masa'dan memnuniyet oranı ise yüzde 90 olarak ölçüldü.

Muratpaşa Belediye Başkanı Ümit Uysal da Turunç Masa'da 36 randevusuz görüşme gerçekleştirdi.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Başkan Uysal, çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web, basın gibi araçlar üzerinden Muratpaşa halkının istek, öneri ve şikayetlerini alan birim olan Turunç Masa'ya ulaşmak için belli yaş aralığında olmanın, aynı ilçede oturup oturmamanın hiçbir önemi olmadığını belirtti.

Uysal, Turunç Masa'nın çalışma tarzıyla Muratpaşa sakinlerinin belediye yönetimine doğrudan katılımını sağladığının altını çizerek, 'Çocuğun matematik sorusunu çözdüren, engelli olduğu için evinden çıkamayıp Turunç Masa aracığıyla ekmek isteyen komşularımız var.' ifadesini kullandı.