Merkezi Hastane Randevu Sistemi
Mersin İl Sağlık Müdür Yardımcısı Dr.
Necmettin Yazıcıoğlu, Merkezi Hastane Randevu Sistemi`nin bugünden itibaren hayata geçirildiğini söyledi.Mersin Gazeteciler Cemiyeti Basın Merkezi`nde (MGC) düzenlenen toplantıda, yeni uygulamayla ilgili olarak bilgiler veren Yazıcıoğlu, sistemin Sağlık Bakanlığı`na bağlı 2`nci ve 3`ncü basamak hastaneler ile ağız ve diş sağlığı merkezlerinde geçerli olacağını belirterek, "Vatandaşlarımız bu uygulamayla 182 Merkezi Hastane Randevu Sistemi Çağrı Merkezi`ni arayarak canlı operatörlerden, kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabileceklerdir" dedi.Türkiye`de Merkezi Hastane Randevu Sistemi pilot uygulamasının, 2010 yılı Şubat ayında Erzurum ve Kayseri illerinde başladığını kaydeden Yazıcıoğlu, "Merkezi Hastane Randevu Sistemi`ne, ilimizde bulunan ve bakanlığımıza bağlı hastanelerde bugünden itibaren geçildi" ifadesini kullandı.Merkezi Hastane Randevu Sistemi`nin işleyişi hakkında bilgiler veren Yazıcıoğlu, "Sağlık Bakanlığı`na bağlı 2`nci ve 3`ncü basamak hastaneler ile ağız ve diş sağlığı merkezlerinden hizmet almak isteyen vatandaşlarımız; sabit hatlardan, ankesörlü telefonlardan ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı Merkezi Hastane Randevu Sistemi Çağrı Merkezi`ni arayarak randevu alacaklardır. Çağrı merkezi operatörüne randevu için gerekli bilgiler verilerek, istedikleri hastane ve tercih ettikleri hekimi belirtecekler; operatör tercih edilen hekimini çalışma cetvelini inceleyerek, istenilen saat dilimi uygunsa randevu verecektir. Şayet tercih edilen hekimin çalışma cetveli uygun değilse, istenmesi halinde operatör kişiyi alternatif başka bir hekime yönlendirip randevu verebilecektir. Aksamaların önüne geçmek için randevu alan kişi, randevu saatinden 30 dakika önce hastanedeki Hasta Kabul Birimi`ne başvurmalıdır" diye konuştu.Merkezi Hastane Randevu Sistemi`nden randevu almadan hastane hizmetlerinden yararlanmak isteyen vatandaşların, eskiden olduğu gibi hastaneye giderek hasta kabul işlemlerini yaptıracaklarını ve uygun olan zaman dili içerisinde muayene olacaklarını dile getiren Yazıcıoğlu, şunları söyledi:"Bizim istediğimiz hizmet alacak olan tüm vatandaşlarımızı Merkezi Hastane Randevu Sistemi`ni kullanmalarıdır. Öte yandan 182 hattının ücretlendirilmesi Türk Telekom`un GSM operatörleriyle yaptığı anlaşmaya göre yapılmaktadır. Kişilerin internet ortamında sistem üzerinden randevu alabilmelerine yönelik çalışmalar da devam etmektedir. Tüm bunların yanında, randevu alındıktan sonra geçerli mazeret varsa, 182 numaralı hat aranarak operatöre randevu bilgileri verilebilir ve randevu iptal edilebilir."