Mersin'de '112 Çağrı Merkezi'ne Yapılan Bildirimlerin Yüzde 74'Ü Gereksiz Çağrı

İçel 112 Acil Çağrı Hizmetleri İl Koordinasyon Komisyonu Toplantısı Vali Ali İhsan Su başkanlığında gerçekleştirildi.

112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü hizmet binasında gerçekleştirilen toplantıya Vali Yardımcısı Süleyman Deniz’in yanı sıra ilgili kurum yetkilileri de katıldı.

Merkezin Müdür Vekili Gülay Bozkurt yaptığı sunumda, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğünce yapılan ve yapılmakta olan faaliyetler, personel durumu, gerekli-gereksiz çağrı oranları, toplam çağrı sayıları ve kurumlara ait vaka oranları hakkında bilgi verdi.

Vali Ali İhsan Su ise acil çağrı numarasının gereksiz yere kullanılmasının hayati önemini vurgu yaparak, 2017 yılı içerisinde 112 Acil Çağrı Merkezine gelen toplam 3 milyon 81 bin 308 çağrının yüzde 74’ünün gereksiz çağrılar olduğunu söyledi.

2016 yılında yüzde 86 olan gereksiz çağrı oranının 2017 yılında yüzde 74’e gerilediği bilgisini veren Vali Su, gereksiz çağrı sayısında görülen yüzde 12’lik düşüşün memnuniyet verici olduğunu dile getirirken, bu olumlu yöndeki düşüşte ilgili kurumlarca yapılan bilgilendirme ve tanıtım çalışmalarının büyük payının olduğunu ifade etti.

Su, bu çalışmalara devam edilmesi talimatı verdi.

Toplantının ardından 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü bünyesinde faaliyete geçen Güvenlik ve Acil Durumlar Koordinasyon Merkezinde (GAMER) incelemelerde bulunan Vali Ali İhsan Su, yapılan çalışmalar hakkında yetkililerden bilgi aldı.