Muratpaşa Belediye Başkanı Ümit Uysal, düzenlenen basın toplantısında yaptığı konuşmada, vatandaşın Turunç Masa'yı haftanın 7 günü 24 saat arayabileceğini bildirdi.
Vatandaşlardan gelecek sorun, istek ve taleplerin Turunç Masa çalışanları tarafından gerekli birime aktarılacağını belirten Uysal, gerektiğinde gezici ekiple sorunun yerinden de çözüleceğini vurguladı. Turunç Masa'ya başvuran bir vatandaşa yanıtın en geç 48 saat içinde verileceğini ifade eden Uysal, şöyle konuştu:
"Turunç Masa arandığında, örneğin '120 gün içinde sorunu çözüceğiz' denirse sistem 119 gün sonra hem müdürlüğü hem vatandaşı tekrar arıyor ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol ediyor. Eğer çözülemediyse vatandaşa neden çözülemediği hakkında bilgi veriliyor. Yani sorun çözülene kadar sorunun peşini bırakmayan bir sistem."
Uysal, 15 günlük deneme süresinin çok başarılı olduğunu, vatandaşın en çok kaldırım, yol, çöp kutusu veya geri dönüşüm konusunda kendilerine istek ve şikayet ilettiğini anlattı. Turunç Masa'da "Öteki" kavramının da olmadığına değinen Uysal, ekipte 80 kişinin görevlendirildiğini sözlerine ekledi.
Muratpaşa Belediyesi 'Turunç Masa'Yı Tanıttı
Muratpaşa Belediyesi tarafından kurulan "Turunç Masa" adlı birim, vatandaşın sorun, istek ve taleplerine 48 saat içinde cevap verecek.
