Kaza, saat 10:30 sıralarında Konak ilçesi Alsancak Cumhuriyet Bulvarı'nda meydana geldi. İddiaya göre, şoför Mustafa Taner Dinç yönetimindeki İZULAŞ'a ait 35 Y 24 15 plakalı belediye otobüsü, virajı dönüşünde kontrolden çıkarak trafik işaret lambasına çarptı. Çarpmanın etkisiyle devrilen lamba yol kenarında karşıya geçmek için bekleyen 30 yaşındaki Gülçen Doğan'ın üzerine devrildi. Başına trafik işaret lambasının çarpmasıyla yere yığılan bir çocuk annesi Gülçin Doğan, olay yerine çağrılan ambulansla Alsancak Devlet Hastanesi'ne kaldırıldı. Burada ilk tedavisi yapılan Doğan, daha sonra Ege Üniversitesi Hastanesi'ne sevkedildi. Bir firmada muhasebe görevlisi olarak çalışan Doğan'ın hayati tehlikesi bulunduğu bildirildi.
Olaydan sonra gözaltına alınan şoför Mustafa Taner Dinç'in kaza sırasında alkollü olmadığı ve ehliyeti de bulunduğu bildirildi. Olayla ilgili soruşturmanın sürdüğü bildirildi.