Bir tur sirketinden ABD’ye gitmek üzere paket tur hizmeti alan tüketicinin sikâyetiyle gündeme gelen konuyla ile ilgili Altinbas Üniversitesi Hukuk Fakültesi Ögretim Üyesi Doç. Dr. Umut Yeniocak açiklamalarda bulundu. Bu kararin, sonrasinda alinacak benzer kararlar için de önemli oldugunu dile getiren Doç. Dr. Umut Yeniocak, “Tüketici tur sirketine, 500 USD ödeme yapiyor. Ancak pandeminin ortaya çikmasi nedeniyle ABD’ye gidemiyor. Bunun üzerine ödedigi paranin iadesini istiyor. Ancak tur sirketi tüketiciye, danismanlik hizmeti verdigi gerekçesiyle parayi iade etmiyor ve süreç burada basliyor” diye konustu.
Hakem heyetine basvuran tüketicinin iade talebinin, heyet tarafindan hakli görüldügünü buna karsilik tur sirketinin de konuyu tüketici mahkemesine tasidigini söyleyen Doç. Dr. Yeniocak, “Mahkeme tüketiciyi hakli buldu ve iadesi istenen tutarin temyiz sinirinin altinda kalmasi nedeniyle dava, Yargitay’a götürülemeden kesinlesti” dedi.
“Adalet Bakanligi, konuyu Yargitay’a tasiyor”
Yeniocak, burada ilginç olan hususun Adalet Bakanligi’nin, mahkemenin verdigi bu karari incelemesi ve kanun yararina bozmasi için Yargitay’a basvuruda bulunmasi olduguna dikkat çekti. Basvuruyu degerlendiren Yargitay 3. Hukuk Dairesi’nin, Adalet Bakanligi’nin karari bozma talebini reddettigini belirtti.
Yargitay’in, davanin tüketici islemi olmasi sebebiyle mahkemenin aldigi iade kararinin hakli olduguna hükmettigini söyleyen Yeniocak, “Kovid-19 pandemisinin mücbir sebep sayilmasi ve tüketicinin bu sebeple sözlesmeden dönerek parasinin iadesini istemesi konusunda emsal niteliginde bir karardir” degerlendirmesini yapti.
Karara göre, Tur sirketi, tüketicinin seyahatini gerçeklestirebilmesi için yaptigi herhangi bir harcamayi da belgeleyemediginden, tüketiciden aldigi paranin tamamini iade etmesi gerekiyor. Yeniocak, sirkete ödenen paranin USD cinsinden oldugu için iadesinin de USD olarak talep edilebilecegi bilgisini vererek, “Mahkeme kararinda, 500 USD yazilip parantez içinde TL karsiligi da belirtildigine göre, mahkeme karari bu yönüyle de usule uygundur” ifadelerini kullandi.
Pandemi Dönemi Ile Ilgili Verilen Ilk Emsal Karar Açiklamasi Gerçeklestirilemeyen Paket Tur Bedeli Iade Edilecek
Yargitay’in pandemi sürecinde yasanan sözlesme kaynakli uyusmazliklarla ilgili verdigi önemli bir karar yayimlandi. Doç. Dr. Umut Yeniocak, Yargitay’in, paket tur sözlesmelerinde pandemi sebebiyle ücret iadesiyle ilgili 6774/11815 sayili aldigi kararin her yönüyle emsal niteliginde oldugunu söyledi.
