Pasaj Saticilarina A'dan Z'ye E-Ticaret Egitimi

Turkcell, Pasaj saticilarinin e-ticarette basarilarini artirarak büyümelerini destekleyecek yeni bir programi hayata geçirdi. Turkcell Akademi tarafindan Pasaj Saticilari Gelisim Programi kapsaminda düzenlenecek egitimlerle operatör, Pasaj saticilarina e-ticaretin tüm temellerini ögreterek onlarin sektörde daha güçlü olmalarini ve daha kaliteli hizmet vererek mutlu müsteriler olusturmalarini destekleyecek.

“Bugüne dek hazirlanmis en detayli program”

Pazardaki ihtiyaçlari gözeterek egitim programini hayata geçirmeye karar verdiklerini ifade eden Turkcell Bireysel Satistan Sorumlu Genel Müdür Yardimcisi Kadri Özdal, “E-ticaret Bilgi Platformu’nun yaptigi açiklamaya göre, 2021 yilinda ülkemizde e-ticaret hacmi bir önceki yilin ayni dönemine göre yüzde 69’luk artisla 381,5 milyar TL olarak gerçeklesti. 2021 yilinda siparis adetleri yüzde 46 artis ile 2 milyar 297 milyon adetten 3 milyar 347 milyon adede yükseldi ve perakende e-ticaret hacmi 234 milyar TL olarak gerçeklesti. Çevrim içi satis sitelerinde yer alan firmalarin, bu büyümeye uyum saglayabilmeleri ve rekabette öne çikabilmeleri için donanimli olmalari gerekiyor. Biz de operatör olarak, Pasaj’daki saticilarin e-ticarette sürdürülebilir büyümelerini desteklemek için Pasaj Saticilari Gelisim Programi’ni hayata geçirdik. Türkiye’de benzer programlar mevcut ama bizim hazirladigimiz Pasaj Saticilari Gelisim Programi’nin bugüne dek hazirlanmis en detayli program oldugunu söyleyebiliriz. Pasaj saticilarinin e-ticaret hayatlarinda ihtiyaçlari olacak tüm bilgileri kapsayan programa katilacak üye is yerlerimiz; temel e-ticaret egitiminden finansal islemlere, e-ticarette hukuksal boyuttan operasyona ve müsteri hizmet yönetimine kadar birçok konuda egitim alacak ve aldiklari egitimleri kendi islerinde uygulayarak müsteri sadakatini ve cirolarini artirabilecekler. Sonrasinda, yakaladiklari basarili ve sürdürülebilir büyümeyi e-ihracat yoluyla global pazarlara açilarak da devam ettirebilecekler” dedi.



“E-ticarette mutlu müsteriler olusturmanin sirrini ögrenecekler”

Programda e-ticaretin avantajlarini tüm yönleriyle anlatacaklarini dile getiren Kadri Özdal, söyle devam etti: “Turkcell Pasaj’i rakiplerinden farkli kilan özellikleri; kalitesi, e-ticaret dinamiklerine hakim, hukuksal ve finansal boyutlari bilen, operasyona ve hizmete hakim olmasi. Bu egitim ile Pasaj saticilarina e-ticaretin A’dan Z’e tüm temellerini ögreterek onlarin daha güçlü olmalarini amaçliyoruz. Saticilar, alacaklari egitimlerle e-ticaret sektöründe mutlu müsteriler olusturmanin sirrini ögrenerek müsterilerine kusursuz bir alisveris deneyimi yasatacaklar. Bir web magazasi ile isini büyütmeyi veya tamamen yeni bir çevrim içi isletme açmayi hedefleyen, web magazasinin nasil organize edilecegini ve avantajlarindan nasil yararlanilacagini anlamak, e-ticaret hukuku içerisindeki önemli sorularin cevaplarini ögrenmek isteyen tüm Pasaj saticilarini programimiza katilmaya davet ediyoruz.”

Program içerigi

Yapilan açiklamaya göre operatör, Pasaj Saticilari Gelisim Programi kapsaminda iki ayri egitim paketi hazirladi. Platform saticilari için olan egitim 8 modülden olusuyor. Genele açik olan egitim ise 11 baglantili konuyu içeriyor. Bu egitimlerde temel e-ticaret egitimi, finansal islemler, e-ticarette hukuksal boyut, operasyon, müsteri hizmet yönetimi gibi konulara yer veriliyor. Programda katilimcilar; e-ticaret modelleri, ödeme yöntemleri, dijital pazarlamaya giris, pazar analizi, rekabet analizi, Turkcell Pasaj’da magaza yönetimi, entegrasyon süreçleri, gelen siparisin süreç yönetimi, maliyet ve kâr hesaplama, SEO’nun e-ticaretteki önemi, e-ticaretin KVKK açisindan degerlendirilmesi ve daha birçok konuda egitimler alarak kendilerini gelistiriyorlar. Kapsamli bir içerige sahip Pasaj Saticilari Gelisim Programi’na istenilen yer ve zamanda kolayca erismek mümkün. Akademinin e-ticarette gelisimlerini saglamak isteyen herkesin kullanimina açik egitim videolarina youtube.com/channel/UCxC2q-A1ZdJOkm7UxZ8yOng linkinden ulasabildigi belirtildi.