Pazarcılar Diksiyon Dersi Alıyor

Ankara'da Yenimahalle Belediyesi, müşteri memnuniyetini sağlamak ve pazarlarda kaliteyi arttırmak için pazar esnafına diksiyon kursu veriyor.

Eğitim kursunda Uzman Eğitmen Nebahat Parlak tarafından diksiyon, müşteri ilişkileri ve vücut dilini kullanma konularında pazarcılara ders verildi. Konuşmadaki hız ile Türkçenin doğru ve düzgün kullanımının önemini de örneklerle anlatan Parlak, sağlıklı iletişimde dikkat edilmesi gerekenleri aktardı. Parlak, doğru nefes alma yöntemleri ile diyaframın kullanılmasını da tatbiki biçimde gösterdi. Pazarcılar tarafından ilgiyle izlenen kursa Belediye Başkanı Fethi Yaşar da katıldı. Başkan Yaşar böyle bir
uygulamanın pazarcıların vatandaşlara olumsuz davranışlarını önleyeceğini belirterek, "Bu kurs pazar esnafının çalışma eksikliklerini giderecektir. Pazarcılar kan kaybediyor. Marketler pazarlara gelen müşteri sayısını azalttı. Yaptığımız denetimlerde ve incelemelerde vatandaşlar pazarcıların davranışlarından rahatsız olduğunu öğrendik ve bunu gidermek için böyle bir kurs açma gereği duyduk. Burada diksiyon dersi ve davranış dersi verilerek eksikliklerini gideriyorlar. Ben kursiyerlerimizi izledim hepsi can
kulağıyla dersleri dinliyorlar" dedi.

BACIM YERİNE HANIMEFENDİ
Derslerin çok keyifli geçtiğini ve katılımın çok yüksek olduğunu ifade eden uzman eğitmen Nebahat Parlak, kursiyerlere diksiyon, beden dili, davranış biçimleri, görgü kuralları ile hitabe sanatı gibi dersler verildiğini belirterek şunları söyledi:
"Bana göre dersler çok keyifli geçiyor. Katılım çok yüksek olduğu için çok mutluyum. Katılımcılara önce konuşurken dil sürçmelerini engellemek için ağız bölgesinde bulunan kasları hareket ettirmeyi öğretiyoruz. Konuşmadan önce bu bölgeleri rahatlatmak gerekiyor. Buraya gelen Pazar esnafı çok uyumlu ve hepsiyle gurur duyuyorum. Büyük çaba harcıyorlar. Konuşurlarken daha nazik, daha kibar ve ses tonlarına dikkat edildiğini gördüm. Pazarda müşteri malı almaya geldiği zaman bacım yerine hanım efendi,
teşekkür ederim gibi güzel sözleri kullanmaları bizim için yeterlidir" ifadesini kullandı.
Kursa katılan esnaf ise uygulamanın çok güzel olduğunu, vatandaşa daha nazik nasıl davranacaklarını öğrendiklerini söylediler.
Ana Sayfa
Manşetler
Video
Yenile