Mediafax'a konuşan belediye başkanı Florin Nidelea tepkisini, "Olanlara inanasım gelmiyor. Avrupa standartlarında bir konaklama ortamı olacağını düşünmüştük. Meğer durum hiç de öyle değilmiş." sözleriyle dile getirdi. Otelin güvenlik kameralarının çalışmamasına sinirlenen Nidelea, "Hadi kameralar çalışmıyor. Kamera gözetleme odasına 6 metre uzakta çalınan arabayı nasıl görüp duymazlar?" sözleriyle isyan etti.
Melia Grand Hermitage isimli otelin yöneticileri ise arabaların park ettikleri alanın otele ait olmadığını öne sürerek sorumluluk almadı. Söz konusu hırsızlık olayı Bulgar polisine ve Romanya'nın Sofya konsolosluğuna bildirildi.
