Samgaz‘dan İki Uyarı

SAMGAZ yaptığı açıklama ile doğal gaz kullanıcılarını uyardı. SAMGAZ Yapım ve İşletme Müdürü Sedat Akkoyun, 24 saat kesintisiz hizmet veren "187 Doğal Gaz Acil Hattı"nın sadece acil durumlarda aranması gerektiği uyarısında bulundu. 187 Doğal Gaz Acil Hattı‘nın acil durumlar dışında meşgul edilmemesi gerektiğine işaret eden Akkoyun, amaçlarının güvenli ve verimli bir şekilde doğal gaz arzının sağlanması olduğunu, ancak doğal gaz arzı sağlandıktan sonra yaşanan sıkıntılar için acil telefon hattı kullanımının önem arz ettiğini vurguladı. Akkoyun, "İhbarlara kısa sürede müdahale etmek ve gereğini yerine getirmek vazifemizdir. Ancak doğal gaz ile ilgili olmayan konularda, acil olmayan olaylarda veya keyfi durumlarda 187 hattının aranması sebebiyle acil telefonu gereksiz meşgul edilmektedir" dedi.

Akkoyun bu durumun sadece 187 hattına özgü olmadığını, diğer acil telefon hatlarında da aynı durumların sık sık yaşandığını, bu konuda vatandaşların gerekli hassasiyeti ve duyarlılığı göstermelerinin önem arz ettiğini belirtti. Aras acil hatlarının gereksiz meşgul edilmesinin acil olaylar ve durumlarda zaman kayıplarının yaşanmasına sebebiyet verdiğini de dile getirdi.

Meydana gelen olaylarda açık ve net bilgi verilmesinin olaya kısa sürede müdahale edilmesini sağladığını belirten Akkoyun "Diğer bir önemli husus da ihbar verilirken panik yapılmaması ve adresin doğru bir şekilde verilmesidir. Adres yerine farklı tanımlamaların kullanılması olaya müdahalede zaman kaybına neden olmaktadır" diye konuştu.

Talep, şikayet ve diğer hususlarda doğal gaz acil hattının meşgul edilmemesinin, kesinlikle panik yapılmamasının, ihbarda bulunan kişinin adı, soyadı, telefon numarası ve adres bilgilerini net olarak operatöre bildirilmesinin, gaz kokusunun hissedildiği bölge ve koku miktarı hakkında net bilgi verilmesinin ekiplerin yönlendirilmesi aşamasında önemli olduğunu kaydeden Akkoyun, "Güvenli doğal gaz tüketiminin gerçekleştirilmesi amacıyla meydana gelen sorunlarda ‘187 Doğal Gaz Acil Hattı‘nın aranması hususunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini halkımızdan istirham ediyoruz" ifadelerini kullandı.

TESİSATLARA DİKKAT

SAMGAZ İç Tesisat Müdürü Murat Aras ise doğal gaz kullanıcılarını tesisatlarını yaptırırken SAMGAZ`dan yetki almış, sertifika sahibi firmalara yaptırmalarını, aksi halde tesisatların söktürüldüğünü açıkladı. Konforlu, tasarruflu ve çevreci bir yakıt olan doğal gazı tercih noktasında azami özen gösteren abonelerin, doğal gaz tesisatlarını yaptırırken de aynı özeni göstermeleri gerektiğini ifade eden Aras, şehir genelinde SAMGAZ‘dan yetki almamış, doğal gaz tesisatı yapmaya çalışan doğal gaz malzeme satıcıları, sıhhi tesisat ustaları ve benzeri yetkisiz kişi ve kuruluşların bulunduğunu belirtti.

SAMGAZ İç Tesisat Müdürü Murat Aras, "Abonelerimizin tesisatlarını SAMGAZ tarafından yetkilendirilen firmalara yaptırmaları gerekmektedir. Sertifika sahibi olmayan kuruluşlar veya kişiler tarafından yapılan tesisatlar Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu yönetmeliği gereğince teknik kriterleri sağlamadığı için kabul görmemekte ve tarafımızdan da söktürülmektedir. Abonelerimizin mağduriyet yaşamamaları için bu hususlara dikkat etmeleri gerekmektedir" şeklinde konuştu.

Abone tarafından bağlantı sözleşmesi yapıldıktan sonra iç tesisat işlemlerinin başlayabileceğini belirten Aras, "Sertifika sahibi firmalar; projelerini İç Tesisat Şartnamesi‘ne göre hazırlayarak SAMGAZ‘a proje onayına sunmaktadırlar. Tarafımızdan kontrol edilen proje, şartları sağlaması halinde onaylanmakta, onayı firmaya bildirilmekte ve firma tarafından da iç tesisat yapımına başlanmaktadır. Proje onayı gerçekleşmeyen tesisatların yaptırılmaması konusunda uyarılarda bulunulmuştur. Projesi onaylanan abonelerin tesisatı sertifika sahibi firmalar tarafından yapılırken, abonelerimiz de abone merkezimizde güvence bedellerini yatırabileceklerdir. İç tesisatın yapımını takiben sertifika sahibi firmalar tarafından randevu talebinde bulunulmakta ve SAMGAZ tarafından da tesisat kontrolü için randevu verilmektedir" dedi.

YAZ DÖNEMLERİNDE ABONELİK ÇAĞRISI

Kış aylarında başvuruların arttığını ifade eden Murat Aras, şöyle konuştu: "Yaz dönemlerinde yoğun bir şekilde reklam ve tanıtım faaliyetleri gerçekleştirilmektedir. Ancak abonelerimiz yaz dönemlerinde doğal gaza geçiş için başvuru yapmayıp kış döneminde doğal gaza geçiş için başvuruda bulunarak kısa sürede doğal gazın açılmasını istiyorlar. Böyle olunca aynı dönemde yoğunluklar yaşanıyor, bu yoğunluk sadece SAMGAZ tarafında değil, firmalar tarafında da yaşanıyor ve tesisat yapım süreçleri de uzuyor."

Titizlikle kontrolü yapılmayan tesisatlara gaz arzının sağlanmasının ciddi tehlikeleri de beraberinde getirdiğini vurgulayan Aras, günü kurtarmak adına işlem yapmadıklarını ve düzenli ve sürekli olarak tesisat kontrollerini gerçekleştirdiklerini söyledi.

Tesisat kontrolü gerçekleştirilmeden gaz kullanımı yapılmasının ciddi güvenlik zafiyetleri oluşturduğunu belirten Aras, açıklamasını şöyle tamamladı: "Abonelerimiz, mağduriyet yaşamamak için şirketimiz tarafından kontrol işlemleri tamamlanıp, tesisat uygunluk belgesi verilmeden gaz kullanımına başlanmamalıdırlar. Genel olarak ekim ayı itibariyle abonelikler gerçekleştirilmeye başlanmış ve akabinde hemen gaz arzının sağlanması istenmiştir. Bütün ekibimiz özverili bir şekilde çalışmaktadır. Ancak bizden kaynaklı olmayan aksaklıklar da yaşanmaktadır."