Sigorta Devi Allianz Yüz Binlerce Müşterisine Tazminat Ödeyecek

Stuttgart Yüksek Eyalet Mahkemesi’ne (OLG) yaptığı itirazı geri çeken sigorta devi, en az 500 bin müşterisine mahkeme kararına bağlı olarak geri ödeme yapacak.Allianz, Stuttgart OLG’nin yaşam sigortası müşterilerini haklı gören 2011 yılına ait kararına itiraz etmişti. Hakimler, sigorta şirketinin 2007 yılına kadar yaptığı sigorta poliçelerinde uyguladığı fesih, muafiyet ve iptal kesintilerine ilişkin maddeleri haksız bulmuş ve bu kesintilerin müşterilere geri ödenmesine hükmetmişti.Hamburg Tüketicileri Koruma Merkezi, Allianz’ın müşteri başına 500 Euro olmak üzere en az 500 bin sigortalıya geri ödeme yapmak zorunda olacağından hareket ediyor.Kararla birlikte Allianz’dan yaşam sigortası olan müşteriler daha yüksek geri alım bedeli ya da primsiz sigorta hakkı elde etmişti. Aynı karara göre şirketin sigortalılardan daha önce yaptığı haksız kesintileri de geri ödemesi gerekiyor.Ana davayı aralarında Signal Iduna, Generali ve Ergo gibi şirketlerin de bulunduğu dört sigorta şirketini benzeri kesintilerden ötürü haksız bulan Federal Yargıtay’ın (BGH) önceki kararlarına atıfta bulunan Hamburg Tüketicileri Koruma Merkezi açmıştı.

TEMYİZDEN VAZGEÇEN ALLIANZ YİNE DE KÂRLI

OLG’nin aldığı kararı BGH’ya kadar götürmek yerine olduğu haliyle kabullenen Allianz yine de kârlı çıkmış oldu. Çünkü Stuttgart Yüksek Eyalet Mahkemesi’nin kararı, sadece 31 Aralık 2007 yılına kadar olan poliçelere geri ödeme yapılmasını kapsarken, BGH’nın diğer dört sigorta şirketi için aldığı karar bu şirketlerin 1 Ocak 2008′den itibaren yaptığı poliçeleri de kapsıyor.TOPLAM MEBLAĞ 500 MİLYON EURO’YU BULABİLİRHamburg Tüketicileri Koruma Merkezi, Allianz’ın ilk etapta tazminatlar için 117 milyon Euro ayırmış olmasını “ticari anlamda makul” saymakla birlikte, sigortalılara ödenecek toplam meblağın 500 milyon Euro’ya kadar ulaşabileceğini hesapladı. Allianz’ın uzmanları müşteri başına ortalama 200 Euro tutarında geri ödeme yapılacağından hareket ederken, tüketiciyi koruma uzmanları bu rakamın 500 milyon Euro’yu bulabileceğini vurguladı.Ana davayı 80 müşteri için açan Hamburg Tüketicileri Koruma Merkezi geriye dönük olarak incelenmesi gereken poliçe sayısını 900 bin olarak açıklarken, sigorta tarafı bunlardan en fazla 500 bininin tazminat hakkı olacağından hareket ediyor. Çeşitli gazetelerde yer alan haberlerde ise müşterilere 100 ila 300 Euro arasında tazminat düşeceği yazıldı.KİMLER ALACAKHamburg Tüketicileri Koruma Merkezi’nden Edda Castello kimlerin tazminat hakkı olduğu hakkında Spiegel Online’a yaptığı açıklamada, “Genel itibariyle 1995 yılından itibaren Allianz’ın müşterisi olan ve poliçesini fesheden bütün sigortalıların tazminat alma hakkı var. Poliçesini 2009′dan sonra fesheden müşterilerin eli ise daha güçlü.” ifadelerini kullandı.NASIL BAŞVURULACAK? Mağdur müşterilerin Allianz’a durumu izah eden birer mektup yazarak parasını talep etmesi gerektiğini belirten Castello, Hamburg Tüketicileri Koruma Merkezi’nin hazırladığı örnek başvuru dilekçesinin 90 sent karşılığında kendi internet sayfalarından indirilebileceğini belirtti.

NE KADAR SÜRECEKAcele etmenin yersiz olacağını ifade eden Edda Castello, “Biz her ne kadar dilekçede dört hafta demiş olsak da, bu süre iki ila üç aya kadar uzayabilir.” dedi.

NE KADAR ÖDENECEK? Hamburg Tüketicileri Koruma Merkezi sigortalı başına ortalama 500 Euro geri ödeme düşeceğini hesaplıyor. Castello şu ana kadar yapılan başvurularda 200 ila 2 bin Euro arasında değişen meblağların ödenmiş olduğunu kaydetti.