Siirt Ptt`de Eğitim Semineri
Siirt`te, PTT`nin 171.
kuruluş yıldönümü nedeniyle profesyonel müşteri ilişkileri konulu bir eğitim semineri düzenlendi. PTT hizmet binasında düzenlenen eğitim seminerinde konuşan PTT Başmüdürü Mustafa Coşkun kurum olarak son yıllarda büyük bir atak gerçekleştirdiklerini söyledi. Coşkun, "Belirlediğimiz hedeflere ulaşmak için geliştirdiğimiz stratejiler doğrultusunda bankacılık alanında PTT Bank projesini başlattık. Böylece tüm iş yerlerimizde otomasyon alt yapısını yaygınlaştırdık. Müşteri beklentileri doğrultusunda sunduğumuz hizmetlerin çeşitliliğini arttırdık. İşyerlerimizi bankacılık konseptine uygun olarak yenidendizayn ettik. PTT kargo olarak ile yeni bir teşkilat yapısı yeni bir hizmet anlayış ve bu hizmete özgü istihdam edilmiş dinamik personel gücü oluşturduk. Müşterilerimizin beklentilerini de en üst seviyede karşılamak suretiyle kamu yararı ve karlılık hedeflerini yüksek seviyelere çıkarmayı amaçladık. Bu gün itibariyle 172 kurum ve kuruluş ile 202 ayrı iş ve işlem için protokol imzalanmış olup, kuruluşumuz tahsilat merkezi haline gelmiştir" dedi. Daha sonra kişisel gelişim uzmanı Sevda Güner, profesyonel müşteri ilişkileri konusunda eğitim verdi.
