Taburcu Olan Hastalar Evde Ziyaret Ediliyor

Devlet Hastanesi Kadın Doğum Ek Hizmet Binası yöneticisi Dr. Faruk Salıoğlu, bağırsak rahatsızlığı nedeniyle ameliyat olduktan sonra taburcu edilen 10 aylık Ali Çınar'ın ailesini ziyaretinde yaptığı açıklamada, uygulamanın Kamu Hastaneleri Biriliği tarafından örnek seçildiğini söyledi.

Hasta ziyaretinin hasta memnuniyetini ve hizmet kalitesini arttırdığını ifade eden Salıoğlu, şunları kaydetti:

"Aile ziyaretleri 8 aydan bu yana haftada bir gün yaptığımız bir uygulama. Bunu hastanemizin farklı servislerinde tedavi gören ve taburcu olan hastalarımıza yönelik yapıyoruz. Hastamız hangi birimde tedavi gördüyse o birimimizden hastamızın da tanıdığı bir görevlimizi alıyor ve evinde geçmiş olsun ziyaretinde bulunuyoruz. Her kesimden hastanın, hastanemiz hizmetlerine bakış açısı farklı olabiliyor. Bu uygulamamızı bir rapor halinde Kamu Hastaneleri Birliğine sunduk. Uygulama artık ülkemizdeki bütün kamu hastanelerinde örnek bir uygulama olarak alındı. Bundan sonra da örnek uygulamalar için çalışmalarımızı sürdüreceğiz."

Hasta önerilerinin değerlendirildiğini anlatan Salıoğlu, "Ziyaretlerde hastamızın hastanede gördüğü olumlu ve olumsuz hizmetlerini not alıyor buna göre çalışma planı uyguluyoruz. Bunlar hizmet kalitesini ve rekabeti arttırıcı çalışmalardır. Uygulama sayesinde çok önemli verilere ulaştık. Hasta veya hasta yakınının güzel bir tespitini bütün hastanemizin servislerinde uygulamaya çalışıyoruz" diye konuştu.

10 aylık oğlu Ali Çınar'ın çocuk cerrahi servisinde ameliyat olduğunu ve sağlığına kavuştuğunu belirten anne Oya Canbolat ise hastane hizmetlerinden memnun kaldığını ifade etti.

Hastane yetkililerinin geçmiş olsun ziyaretinden dolayı mutlu olduğunu anlatan Canbolat, "Bugüne kadar böyle bir uygulama olduğunu duymadım. Ben hasta yakını olarak hastane hizmetlerinden oldukça memnun kaldım. Şunu söyleyebilirim ki hasta ziyareti, hastayı tedavi etmek kadar önemliymiş. Çünkü ziyaret hastaya moral veriyor. Yaşama sevincini güçlendiriyor. Yetkililere teşekkür ediyorum" diye konuştu.

Ziyarette hastane müdürü Bahadır Koca, başhekim yardımcısı Süleyman Durmaz ve hemşire Suzan Bülbül de yer aldı.