Olay öğle saatlerinde Suadiye, Solak İsmail Sokakak, numara 44'teki binada meydana geldi. Yaklaşık 10 yıldır evinde temizlik yaptığı Erdinç Ahmet Gürpınar'ın da evde olduğu sırada mutfak camlarını silmeye çalışan Gültekiye Özmen, üzerine çıktığı sandalyenin devrilmesi nedeniyle dengesini kaybetti. Yere düşmemek için sildiği camların çerçevesine tutunmaya çalışan Özmen, çerçevelerle birlikte yere düştü. Yaklaşık 10 metrelik yükseklikten beton zemine çakılan temizlikçi kadın olay yerinde hayatını kaybetti.
Özmen'in temizlik için Kurtköy'den Suadiye'ye geldiği belirtildi. Olay yeri inceleme ekiplerinin çalışmalarından sonra Özmen'in cesedi özel bir ambulansla Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi Morgu'na kaldırıldı. Ev sahibi Ahmet Erdinç Özmen ise ifadesi alınmak üzere Bostancı Polik Merkezi Amirliği'ne götürüldü.
Görgü tanıkları, Gültekiye Özmen'in mutfak camlarını temizlerken dengesini kaybederek düştüğünü söyledi. Olayla ilgili geniş çaplı inceleme başlatıldı.
