Trabzon 22 Ağustos’tan İtibaren Merkezi Hastane Randevu Sistemi`ne Geçiyor

Konuyla ilgili İl Sağlık Müdürlüğü’nden yapılan açıklamada, “Sağlık Bakanlığı, Türkiye`de daha etkin ve verimli bir şekilde vatandaşların sağlık hizmetlerine ulaşabilmesi amacı ile Sağlıkta Dönüşüm Projesi`ni hazırlamıştır. Bu proje kapsamındaki çalışmaları büyük ölçüde gerçekleştirmiş ve bu zincirin en önemli halkalarından biri olan MHRS’yi 2011 yılında hayata geçirmiştir. MHRS (Merkezi Hastane Randevu Sistemi) vatandaşların Sağlık Bakanlığı’na bağlı 2 ve 3. basamak hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 MHRS Çağrı Merkezi’ni arayarak canlı operatörlerden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır” denildi

MHRS ile hastanelerde daha iyi bir kaynak planlanması (iş gücü ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli planlanması) yapılarak vatandaş/hasta memnuniyetinin artırılması, hastanelerde kuyrukların azaltılmasının amaçlandığı belirtilen açıklamada “Hastanelerde kaynak kullanımının ve dağıtımının ölçülmesi (iş gücü, makine ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli uygulanması) suretiyle; sağlık hizmetleri sunumunun, verim ve kalitesinin artırılması, MHRS verileriyle, sağlık politikaları geliştirilmesine yardımcı olunmasıdır. MHRS uygulamasından randevu almak için ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranarak çağrıyı karşılayan asistan (canlı operatör) aracılığıyla randevu alınabilmektedir. (ALO 182 Merkezi Hastane Randevu Sistemi hattı ücretlidir. Sağlık Bakanlığı’nın bu hat üzerinden gelir elde etmesi söz konusu değildir. Her haberleşme işletmesinin kendi tarifi vardır ve geliri kendisinedir). Sağlık Bakanlığı MHRS portalı kullanılarak web üzerinden istenilen hastane ve hekimden randevu alınabilmektedir. Web üzerinden alınan randevu ücretsizdir” ifadeleri kullanıldı

Yapılan açıklamada randevu alınırken bilinmesi gereken temel kurallar ise şu şekilde sıralandı:“En erken 1gün sonrası için randevu alabilirsiniz. Şu anki zamandan en erken 30 dakika sonrası için randevunuzu değiştirebilirsiniz. Bir sağlık kurumunun belli bir polikliniğinden, bir gün içinde en fazla1 randevu alabilirsiniz. Örneğin, Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin Nöroloji Polikliniğinden bir gün içinde alınabilecek randevu sayısı en fazla 1 adettir. Bir günde bir sağlık kurumundan en fazla 2 farklı poliklinikten randevu alabilirsiniz.”