Türk Otel Teknoloji Firmasi Webee 5 Yilda 20 Bin Otele Ulasmayi Hedefliyor

Uluslararasi düzeyde otel ve restoran isletmelerin performansini arttirmak amaciyla çalismalar yürüten Hospitality Tech’in yapmis oldugu arastirmaya göre, artik misafirlerin yüzde 68’i mobil rezervasyon, yüzde 55’i mobil check-in, yüzde 42’si ise mobil oda anahtarini tercih ediyor. Tüm yapi ve imkanlariyla tamamen dijitallesmeye hazirlanan turizm sektöründe Türk patentli uygulamalar ise dünyada söz sahibi olmus durumda. Bunlardan biri olan YTÜ Yildiz Teknopark sirketlerinden ve tamamen Türk girisimci ile yazilimcilari tarafindan gelistirilen Done Iletisim markasi WeBee, 23 ülkede 220’den fazla otelin müsterileriyle kurdugu dijital köprüye aracilik ederek Costa Rica’dan Hint Okyanusu’na kadar uzanan genis bir cografyaya teknoloji ihraç ediyor.

“Platforma yapilan yatirimin 35 -80 kati geri dönüsümü oluyor”

WeBee’nin otele göre özellestirilebilen, iletisim, pazarlama faaliyetleri ve otel personelinin is akisini dijitallestirerek otelcilerin hayatlarini kolaylastirmak için otelciler için özel olarak tasarlandiginin altini çizen Dr. Özgür Zan sunlari söyledi: “WeBee olarak misafir konaklamalari öncesinde, sirasinda ve sonrasinda otelciler ve misafirleri arasinda kalici bir iliski ve iletisim kuruyoruz. Böylece otelcilerin essiz bir konaklama deneyimi olusturmalarina yardimci oluyoruz. Otelcilerin misafirlerinin konaklama davranislarini anlamalarina ve onlarin beklentilerini karsilamalarina yardimci oluyoruz. Otel misafirlerine pürüzsüz ve akilda kalici bir konaklama deneyimi yasatirken, otel partnerlerimizin misafir skor yorumlarini ve oda disi ekstra gelirlerini artiriyoruz. Otelcilerin bizim platformumuza yaptigi yatirimin 35 ile 80 kati geliri geri kazanmalarini saglayacak bir is modelimiz mevcut. Burada kanitlanmis rakamlar üzerinden konusuyoruz. Bir otel misafirlerine hangi hizmetleri veriyor ise WeBee onlari misafirlerini parmaklarinin ucuna tasiyarak ulasilabilir kiliyor. Platformun çift yönlü dil çevirisi ile misafirler otelin sundugu tüm hizmetlerden haberdar oluyor ve kisisellestirilmis kampanyalar ile hizmetleri satin alma oranlari artiyor. Otellerimizden en çok aldigimiz yorumlardan biri daha önce misafirlerine satmakta zorlandiklari oda disi servisleri artik kolaylikla sattiklari yönünde oluyor. “

“Global pazarda güçlü konumdayiz”

Dubai’deki çalismalarinda konaklama kisisellestirmelerinin en ince ayrintisina kadar gerçeklestirdiklerini ifade eden Dr. Özgür Zan, global ölçekteki çalismalari hakkinda konustu.

Zan, “Dubai’de aldigimiz ihalede; otelin isiklarini, televizyonu, klimayi her seyi cep telefonundan kontrol edilebilir halde yaptik. Ilk satisimiza Dubai’de basladik sonra Türkiye’deki otellerle devam ettik ve su anda 23 ülkede çalismalarimiz devam ediyor. Sadece konaklama sektöründe bu hizmeti veriyoruz. Dolayisiyla odagimiz, hem ürünü rekabetçi globalde bir seviyeye getirmek hem de globalde satis yapmak. Bunun için hem Londra’da hem de Dubai’de ofisimiz bulunuyor. Globaldeki rekabet pazarinda güçlüyüz. Costa Rica’dan Hint Okyanusu’na kadar uzanan genis bir cografyaya teknoloji ihraç eder hale geldik. Butik otellerden büyük zincirlere kadar 220+ otel ve otel grubuna hizmet veriyoruz. Maldivler’de ilk 3 hizmet saglayicidan biriyiz. Misir’daki pazar payimizi bu sene yüzde 100 arttirdik. Ortadogu’daki otel partner sayimiz hizla artiyor. Yunanistan’da ve Bulgaristan’da çok yakin zamanda uygulamamiz kullanilmaya baslandi. Sadece konaklama sektöründe bu hizmeti veriyoruz. Çünkü, ürün özelliklerimiz olgunlasmis, yenilikçi ve esnek bir ürün. Ayni zamanda, global ortaklarimiz bulunuyor. Dolayisiyla yaptigimiz her sey uluslararasi standartlarda ve rekabet ölçüsünde. Tabi ki Ingiltere ve Amerika’da güçlü rakiplerimiz var. Onun disinda farkli ülkelerden de rakiplerimiz var fakat tüm bunlarin arasinda biz güçlü bir konumdayiz. Bizi birakip da rakibe geçen hiçbir müsterimiz olmadi. Biz Dünya Turizm Örgütü tarafindan bin 1.183 firma arasindan turizm alaninda en iyi 6 firmadan biri seçildik. Bu sayede Turizm Bakanligi inovasyon merkezinden tutun yine Isviçre’de World Turizm dahil global anlamda tüm yerlerin networküne dahiliz. Dolayisiyla global anlamda baslattigimiz ve ilerledigimiz adimlar var” ifadelerini kullandi.

“Hedefimiz 5 yil içerisinde 20 bin otele ulasmak”

Uygulamalarina kullanici deneyimi bilimsel metodolojileri uyguladiklarinin altini çizen Dr. Özgür Zan, hem otel hem de misafirlerin taleplerinin bulundugu yönetim ekranlari oldugunu ve bu ekranlarin son derece kolay kullanilabilir, anlasilabilir bir sekilde dizayn edildigini belirtti.

Bu özellik ile rakiplerinden daha güçlü bir konuma geldiklerini söyleyen Dr. Özgür Zan, söyle devam etti; “Biz bu zayiflik üzerine bir strateji belirledik ve güçlü bir yapi kurduk. Ikincisi teknolojimiz bugün dünya 220’nin üzerinde otelle çalisiyor, yarin 20 bin otel olsa bizim bunu kaldirabilecek altyapimiz var. 5 yil içerisinde 20 bin otel aramiza katilacak. Ama bizim marka olmamiz sadece bununla iliskili degil, biz dijital pazarlama, halkla iliskiler, yaptigimiz ürünün paylasimi gibi konulara da egiliyoruz.”

“2022 Yilinin Seyahat Teknolojisi Start-up’i Ödülü”

WeBee bu sene dünya çapinda aldigi ödüllere bir yenisini ekleyerek dünyanin en prestijli seyahat endüstrisi ödüllerinden Travel & Hospitality Awards tarafindan “Travel Technology Start Up of the Year 2022 for United Kingdom” ödülüne layik görüldü.

Ayrica 2019 yilinda Travel & Hospitality Rewards’te En iyi Misafir etkilesim Platformu ödülü ve 2020 yilinda Dünya Turizm Örgütü tarafindan Iyilestiren Çözümler kategorisinde 1183 sirketin arasinda 6 En Yenilikçi Start-up ödülü kazandi. 2021 yilinda ise Silicon Review tarafindan Takip Edilmesi Gereken 50 Sirket arasinda gösterildi. Yine bu yil Travel Forward’in düzenledigi ve dünyadan 3000’den fazla start up’in katildigi yarismada Hospitality of the Future kategorisinde ilk bes sirket arasinda yer aldi.