Türkcell birincilik ödülü aldı

  Turkcell Global Bilgi , ç ; ağrı merkezi sektö ; rü ; nü ; n dü ; nya ç ; apındaki en prestijli organizasyonlarından biri olan ContactCenterWorld . com ' un , sektö ; rü ; n en iyilerini belirlemek ü ; zere 23-26 Haziran tarihlerinde Londra ' da dü ; zenlediği ' 2010 Top 100 ' ö ; dü ; llerinde , ' En İyi Telesatış ' ( Best Outbound Campaign ) kategorisinde ' Yeni Mü ; şteri Kazanımı-SOHO ' projesi ile EMEA Bö ; lgesi birincilik ö ; dü ; lü ; aldı . Turkcell Global Bilgi , 2009 yılı gelirlerine gö ; re belirlenen ' Bilişim 500 ' ü ; n bu yıl ilk kez yapılan Ç ; ağrı Merkezleri listesine de birinci sıradan girdi .
EMEA ( Avrupa , Orta Asya , Afrika ) , AMERICAS ( Kuzey-Gü ; ney Amerika ) ve APAC ( Asya- Pasifik ü ; lkeleri ) olarak ü ; ç ; bö ; lgeye ayrılan ContactCenterWorld . com organizasyonunda jü ; ri tarafından seç ; ilerek EMEA bö ; lge finallerine katılmaya hak kazanan Turkcell Global Bilgi ; İngiltere , Yunanistan ve Katarlı rakiplerini geride bırakarak birincilik ö ; dü ; lü ; nü ; n sahibi oldu . 16 kategoride , 22 ü ; lkeden 1 . 000 projenin yarıştığı ' 2010 Top 100 ' ö ; dü ; llerinde kazananlar , 40 ü ; lke temsilcisinden oluşan jü ; ri tarafından belirlendi .

Ç ; AĞRI MERKEZLERİ LİSTESİNDE BİRİNCİ SIRADA

İnterpromedya Araştırma Hizmetleri tarafından dü ; zenlenen ' Bilişim 500 ' yarışmasında ise Ç ; ağrı Merkezleri listesine birinci sıradan giren Global Bilgi ; ayrıca ' Bilişim 500 ' ü ; n genel listesinde 27 ' nci sıraya yü ; kselirken , son ü ; ç ; yılda en iyi performans gö ; steren bilişim firmaları arasında 6 . sırada yer aldı .
Ö ; dü ; llerle ilgili bir aç ; ıklama yapan Global Bilgi Genel Mü ; dü ; rü ; Bahadır Pekkan , ' Tü ; m projelerimizi mü ; şterilerimizin hayatını kolaylaştırarak , ç ; eşitli avantajlar sağlayarak mü ; şteri memnuniyetini en ü ; st dü ; zeye ç ; ıkartmak amacıyla yapıyoruz . Bunun yanı sıra , satış gibi katma değerli hizmetlerde ç ; ağrı merkezleri stratejik yol haritalarında her geç ; en gü ; n daha fazla yer alıyor . Kurumsal Satış alanında SOHO projemiz de buna iyi bir ö ; rnek . Projemizde elde etmiş olduğumuz ç ; arpıcı sonuç ; la Tü ; rkiye ' nin lider mü ; şteri ilişkileri yö ; netim merkezi olarak , dü ; nyanın en prestijli ö ; dü ; llerinden birine sahip olmaktan mutluluk duyuyoruz ' dedi . Pekkan , ' Bilişim 500 ' ö ; dü ; llerinde ise ü ; ç ; listede de ü ; st sıralarda yer almaktan bü ; yü ; k gurur duyduklarını belirtti .
2-5 Kasım tarihlerinde Las Vegas ' ta yapılacak ContactCenterWorld . com dü ; nya finallerinde EMEA bö ; lgesi birincisi olarak yarışacak olan Turkcell Global Bilgi , 4-6 Kasım 2009 ' da Amerika ' nın Las Vegas şehrinde dü ; zenlenen ' 2009 Top Ranking Performers ' organizasyonunda dü ; nyanın en iyi ü ; ç ; ç ; ağrı merkezinden biri olmuştu .

Palandö ; ken Gazetesi