Vestel'e Yilin Basarili Ekibi Ödülü

Türkiye Kalite Dernegi (KalDer) Izmir Subesi tarafindan verilen Yilin Basarili Ekibi Ödülleri'nde Yilin Basarili Ekibi Ödülü kapsaminda verilen altin, gümüs ve bronz ödül Vestel ekiplerinin oldu.

Vestel'den yapilan açiklamaya göre, KalDer Izmir Subesi'nin bu yil 21'inci kez düzenledigi Ege Bölgesi Yerel Kalite Ödülleri sahiplerini buldu.

7 markadan 10 ekibin yaristigi Yilin Basarili Ekibi Ödülleri kapsaminda altin ödülü Vestel Beyaz Esya ve Vestel Müsteri Hizmetleri Genel Müdürlügü ekipleri paylasti.

Yilin Basarili Ekibi Ödülü kapsaminda verilen altin, gümüs ve bronz ödül Vestel ekiplerinin oldu. Vestel Müsteri Hizmetleri E-Ticaret Backoffice ekibinin e-ticaret satis sonrasinda müsteri deneyimini iyilestirme, siparis takip ve 24 saatte teslim uygulamasinin süreç ve sistemlere entegre edilmesini amaçlayan Online Müsteri Deneyimi projesi ve Vestel Beyaz Esya’nin Ankastre Firinlarda Sicak Hava Kalkani Teknolojisi Projesi altin ödülün sahibi oldu.

Ödül kapsaminda Vestel Müsteri Hizmetleri'nin "Çalisan Deneyimi Projesi" ile Vestel Elektronik PCBA Kalite Güvence ekibi tarafindan gelistirilmis olan "Üretim ve Kalite Yönetim Modülü" projeleri ise gümüs ödüle layik görüldü. Vestel Müsteri Hizmetleri Reenkarnasyon ekibinin gelistirdigi "Çalisan Deneyimi Projesi" çalisan deneyimini iyilestirme, çalisanlar için aidiyet, performans ve motivasyonunu artiran uygulamalariyla rakiplerinin önüne geçti.

"Üretim ve Kalite Yönetim Modülü" projesi ise elektronik kart üretim faaliyetlerinde birbiriyle konusan süreç ve ekipmanlarin olusturulmasi, istasyon bazli stok takibi ve risk analizinin yapilmasi, kalite güvence faaliyetlerinin dijitallestirilme ve mobilizasyonuyla hata oranlarinin sifirlanmasi hedefine basariyla ulasarak Vestel’e ikinci gümüs ödülü kazandirdi. Ödül kapsaminda Vestel Beyaz Esya'nin Yeni Nesil Panel Kondanserli EKONF Buzdolabi Projesi ise bronz ödülün sahibi oldu.

Ege Bölgesi Yerel Kalite Ödülleri kapsaminda 7 markadan 10 ekibin yaristigi Yilin Basarili Ekibi Ödülleri kapsaminda Vestel Beyaz Esya ve Vestel Müsteri Hizmetleri Genel Müdürlügü ekipleri 2 altin, Vestel Müsteri Hizmetleri Genel Müdürlügü ve Vestel Elektronik ekipleri 2 gümüs ve Vestel Beyaz Esya bronz ödül alarak toplamda 5 ödül Vestel ekiplerinin oldu.

Hem müsteri hem de çalisan deneyimini iyilestirmek için çalisan Vestel, ürettigi yüksek teknolojili ürünlerin yani sira müsterilerinin ve çalisanlarinin daha iyi deneyim yasamasi için çalismalarini sürdürüyor. Çalisan bagliligi ve müsteri memnuniyeti için ayni özen ve dikkatle çalisiyor, "Vestel'le Olur Neden Olmasin?" anlayisiyla fark yaratan projeleri hayata geçiriyor.