Vodafone'dan Gerçek Zamanlı Ücretlendirme...

  01 . 2012 - Vodafone Türkiye`nin grup şirketi Oksijen ARGE ve Vodafone Teknoloji mühendisleri , Türkiye`de ilk kez faturalı ve faturasız tarifelerin en iyi özelliklerini bir araya getiren ödeme altyapısı geliştirdi .

Vodafone açıklamasına göre , Vodafone Hesabını Bilen Hatlar , anlık ve gerçek zamanlı ücretlendirme altyapısı sayesinde fatura kontrolünü tamamen abonelere bırakıyor .

Faturasız hat kullanıcılarını Türk Lirası yükleme zahmetinden , faturalı hat kullanıcılarını ise yüksek fatura şokundan kurtaran bu yeni ödeme altyapısı ve buna bağlı tarifeler , mobil iletişim dünyasında yepyeni bir sayfa açıyor .

Hesabını Bilen Tarifeler`de paketlerinin tamamını kullanan müşterilerin hatları , kendileri limitlerini artırmadıkları takdirde , bir sonraki fatura dönemine kadar yalnızca dışarıdan gelen arama ve mesajlara açık olacak şekilde kalıyor . Böylece paketi bittiğinde kullanıma devam etme kararı tamamen kullanıcının inisiyatifinde oluyor ve fatura şoku tarihe karışıyor .

Kullanımlarına devam etmek isteyen müşterilerin tek yapmaları gereken 7999`a ekle yazıp ücretsiz SMS göndermek . Vodafone aboneleri , bu şekilde hatlarına tanımlanacak 5 liralık Ek Paket ile ses , SMS ve internet iletişim ihtiyaçlarını karşılamaya devam ediyorlar ve bu paketi istedikleri kadar alabiliyorlar .

Müşterilerine faturalı bir tarifede ilk kez anlık paket sorgulama avantajı sunan Hesabını Bilen Tarifeler`de , ``*7999#``yi ücretsiz arayan aboneler , paketlerinde kaç dakika , mesaj ve internet kaldığını gecikmesiz , gerçek zamanlı olarak öğrenebiliyorlar .

Faturasız tarifelerin kontrol avantajı ile faturalı hatların kullanım kolaylığını bir arada sunan Hesabını Bilen Tarifeler sayesinde , Vodafone`lular kendi istekleri ile Ek Paket almadıkları veya Cep Lira yüklemedikleri sürece , aylık paketlerini farkında olmadan aşamıyorlar . Üstelik istedikleri zaman ve anlık olarak paketlerinde kalan miktarı sorgulayarak , kullanımlarını tamamen kendileri kontrol edebiliyorlar .

Aylık sabit ücreti 15 lira ve 25 lira olmak üzere iki fiyat seçeneği ile pazara sunulan Hesabını Bilen Tarifeler , hem dakika hem mesaj hem de internet içerdiği için müşterilerinin iletişim ihtiyaçlarını tek bir paketle karşılamalarını mümkün kılıyor . Bu pakettekilerden daha fazlasına ihtiyaç duyan aboneler , diledikleri takdirde ilave konuşma , mesaj veya internet paketleri de satın alabiliyorlar .

-``Tüm ürünlerde yenilikçilik odaklı yaklaşımımız yer alıyor``-Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Vodafone Türkiye Bireysel Müşterilerden Sorumlu İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Gökhan Öğüt , Türkiye mobil iletişim sektörüne yön verecek bir ``ilke`` imza atmaktan büyük mutluluk duyduklarını ifade etti .

Öğüt , ``Piyasaya sunduğumuz tüm ürün , hizmet ve tarifelerin arkasında yenilikçilik odaklı yaklaşımımız yer alıyor . Her zaman için kayıtsız şartsız müşteri memnuniyeti ilkemiz doğrultusunda çalışıyor , yenilikçi uygulamalarımız ile müşterilerimizin hayatına fayda sağlamaya odaklanıyoruz . Türkiye mobil iletişim sektöründe bir ilk olarak hayata geçirdiğimiz Hesabını Bilen Tarifeler de bu yaklaşımımızın sektöre damgasını vuracağına inandığımız en yeni ürünü`` ifadelerini kullandı .

Yapılan araştırmalara göre , faturasız hat kullanıcılarının en büyük şikayetlerinden birisinin Türk Lirası yüklemeyi zahmetli bulmaları , faturalı hat sahiplerinin şikayetinin ise yüksek faturalardan kaynaklı fatura şoku olduğunu belirten Öğüt , şunları kaydetti : ``Biz Hesabını Bilen Tarifeler ile faturasız hatların anlık kontrol avantajı ile faturalının rahatlığını çok avantajlı fiyatlarla bir araya getiren yeni bir kategori yarattık . Fatura kontrolünü bizzat abonelerimize verdiğimiz bu yeni tarifede , Türkiye`de ilk kez abonelerimize faturalı bir tarifede gecikmesiz , anlık dakika sorgulama avantajı sağlıyoruz . Bu tarifeler ile müşterilerimiz , paketleri bittiğinde SMS yoluyla ek paket satın alabiliyor veya tıpkı faturasız hatlardaki gibi Cep Lira yükleyebiliyorlar .

Faturalı ve faturasız hatların en iyi özelliklerini bir araya getirerek şekillendirdiğimiz Hesabını Bilen Tarifeler , üçüncü bir kategori olarak sektörde şimdiden büyük bir heyecan yarattı . Vodafone Türkiye olarak bir kez daha abonelerimizin karşılanmamış ihtiyaçlarına yanıt verdiğimiz ve bir ilki hayata geçirdiğimiz için çok mutluyuz . `` ( HN-ALİ )